Cristiano Brega sobre propósito e inovação médica

TL;DR

A Confiance passou da manutenção à fabricação de equipamentos de videocirurgia com o propósito de reduzir cicatrizes de cirurgias abertas. Cristiano Brega relata que qualidade técnica, atendimento e envolvimento dos funcionários sustentaram o crescimento diante de concorrentes multinacionais. Segundo o cálculo apresentado por ele, os equipamentos da empresa já haviam evitado 26 quilômetros de cicatrizes no Brasil.

Transcript

você vê um muro e você vai pular esse muro de acordo com a vontade que você tem de o objetivo qual que é o seu objetivo para pular esse muro eu aprendi isso com 17 anos eu ia entrar numa festa lá de penetra em juis de fora e tinha um muro muito alto né e eu tive uma dificuldade muito grande para pular o muro quando eu pulei tinha uns quatro seguran... Read More

Key Insights

• A Confiance nasceu em 2002 após seus fundadores discordarem de atitudes do patrão e deixarem o emprego.
• A manutenção de equipamentos de endoscopia e videolaparoscopia foi a atividade inicial da Confiance.
• A decisão de fabricar equipamentos surgiu em 2006, com foco em videocirurgia e videolaparoscopia.
• Uma jovem de 21 anos com cicatriz de cirurgia aberta de vesícula marcou a motivação de Cristiano Brega.
• O cálculo apresentado por Brega atribuiu aos equipamentos da empresa 26 km de cicatrizes evitadas no Brasil.
• Em 2011, as especificações dos equipamentos da Confiance eram similares às dos importados, segundo Brega.
• O atendimento foi tratado como diferencial para disputar vendas com fabricantes de equipamentos importados.
• O entusiasmo dos funcionários ajudava Brega a enfrentar o desânimo e as contas durante a fabricação.

Questions & Answers

Q: Como surgiu a Confiance e qual era sua atividade inicial?

A Confiance foi fundada em 2002 por Cristiano Brega e seus sócios, que trabalhavam na mesma empresa. Segundo seu relato, os três discordavam de algumas atitudes do patrão, conversaram sobre sair e decidiram pedir demissão para montar o próprio negócio. A atividade inicial era a manutenção de equipamentos de endoscopia e videolaparoscopia. A fabricação apareceu como um passo posterior: em 2006, integrantes da empresa defenderam que também eram capazes de produzir esses equipamentos. A partir dessa decisão, o trabalho passou a se concentrar em videocirurgia, mais precisamente em videolaparoscopia.

Q: Por que reduzir cicatrizes se tornou o propósito da Confiance?

Reduzir cicatrizes se tornou um propósito explícito depois de uma conversa de Cristiano Brega com um amigo. Esse amigo contou que a jovem que trabalhava em sua casa havia passado por uma retirada de vesícula por cirurgia aberta. Segundo Brega, ela tinha 21 anos e ficou com uma cicatriz grande que poderia ter sido evitada com um procedimento por vídeo. O episódio reforçou sua percepção de que o negócio trazia benefício social. Ele passou a descrever o sonho da empresa como acabar com a cicatriz da cirurgia aberta, conectando a fabricação dos equipamentos ao resultado que desejava proporcionar às pessoas.

Q: O que representa o cálculo de 26 quilômetros de cicatrizes evitadas?

O cálculo de 26 quilômetros representa a estimativa apresentada por Cristiano Brega para o tamanho das cicatrizes que os equipamentos da Confiance estavam evitando no Brasil. Ele relata que a empresa decidiu calcular quantas cicatrizes eram evitadas e qual seria sua extensão, chegando a esse número. Na entrevista, compara o resultado ao comprimento da Ponte Rio-Niterói, afirmando que a extensão calculada era maior. O relato não apresenta a metodologia detalhada nem o período considerado. Brega utiliza essa medida para tornar concreto o propósito da empresa e explicar aos funcionários o benefício associado ao cuidado na montagem de cada equipamento.

Q: Como a Confiance buscou competir com fabricantes multinacionais?

A Confiance buscou competir combinando evolução técnica dos equipamentos e atenção ao atendimento. Cristiano Brega relata que, em 2011, as especificações técnicas dos produtos da empresa eram similares às dos importados. Isso acompanhou algumas vendas ao setor público e a satisfação dos médicos, tanto com os equipamentos quanto, principalmente, com o atendimento. Para ele, disputar mercado com uma empresa que possui equipamentos de referência exige oferecer um bom serviço. O atendimento era, portanto, um diferencial deliberado. Brega também afirma que, a partir de 2011, a empresa cresceu significativamente, acima do mercado, e conseguiu lançar novos produtos.

Q: Quais dificuldades Cristiano Brega relata ao iniciar a fabricação de equipamentos?

Cristiano Brega relata dificuldades ligadas à concorrência, à falta de apoio e à pressão das contas. Ao contar ao pai que começaria a fabricar equipamentos, mencionou concorrentes multinacionais com faturamentos elevados. O pai respondeu sugerindo que estudar para concurso poderia ser um caminho mais seguro. Brega também ouviu de outra pessoa que tentar fabricar equipamentos de videocirurgia no Brasil seria uma decisão insensata. Ele reconhece que havia razões para o ceticismo e afirma que a empresa não recebia apoio. Mesmo assim, o sonho compartilhado com os sócios e o entusiasmo dos funcionários ajudaram a sustentar sua disposição para continuar.

Q: Como um propósito compartilhado influenciava o trabalho dos funcionários?

O propósito compartilhado dava aos funcionários uma razão concreta para cuidar da fabricação e se envolver com os problemas da empresa. Cristiano Brega explica que montar um equipamento com atenção significava colaborar para reduzir cicatrizes de cirurgias abertas. Essa ligação entre uma tarefa e seu benefício social tornava o trabalho mais motivador em seu relato. Ele também descreve funcionários resolvendo problemas como se fossem seus e realizando vendas como se a empresa lhes pertencesse. Observar esse envolvimento lhe trazia felicidade, porque via as pessoas participando do sonho que havia construído com os sócios e assumindo responsabilidade pelo negócio.

Q: Como Cristiano Brega relaciona objetivos e apoio pessoal à persistência?

Cristiano Brega relaciona a disposição para superar obstáculos à força do objetivo que uma pessoa deseja alcançar. Para ilustrar, conta que, aos 17 anos, teve dificuldade para pular um muro ao tentar entrar em uma festa sem convite, mas voltou com facilidade quando viu seguranças correndo em sua direção. A experiência serve, em seu relato, como exemplo de como a motivação altera a reação diante de uma dificuldade. Ele também reconhece que o desânimo pode aparecer e destaca a importância de ter uma base de apoio, como família e amigos, para sustentar a continuidade diante dos obstáculos.

Q: O que motiva Cristiano Brega além das vendas de equipamentos?

Cristiano Brega apresenta o benefício social e a felicidade de outras pessoas como fontes centrais de motivação. Ele recorda que um mentor descreveu seu negócio como uma atividade em que trabalhar mais e melhor permite gerar valor e, ao mesmo tempo, trazer benefícios à sociedade. Dentro da empresa, Brega se sente feliz ao observar funcionários envolvidos no sonho dos sócios e comprometidos com a solução de problemas. Também associa esse sentimento a uma cena do filme Um Sonho de Liberdade, na qual um personagem encontra satisfação ao proporcionar um momento feliz aos amigos. Para ele, proporcionar felicidade aos outros é algo marcante.

Summary & Key Takeaways

• Fundada em 2002, a Confiance começou com manutenção de equipamentos de endoscopia e videolaparoscopia. Em 2006, decidiu fabricar equipamentos, concentrando seus esforços na videolaparoscopia.

• O relato de uma jovem de 21 anos com uma grande cicatriz após uma cirurgia aberta de vesícula reforçou o propósito de Brega. A empresa calculou que seus equipamentos haviam evitado 26 km de cicatrizes.

• Em 2011, as especificações técnicas alcançaram similaridade com as de equipamentos importados. Vendas ao setor público, atendimento e funcionários comprometidos acompanharam o crescimento relatado.