Como liderar uma empresa após perdas familiares

TL;DR

Coragem para liderar nasce da decisão de fazer o que precisa ser feito, mesmo diante do luto, da insegurança e da resistência. Após perder o irmão e o pai, Manuella Curti assumiu a direção da Purificadores de Água Europa aos 26 anos, apoiando-se nos exemplos familiares, no diálogo entre os sócios e na disposição para transformar a cultura da empresa.

Transcript

[Música] é só manuela presidente do grupo europa purificadores de água e é uma honra pra mim tá aqui compartilhando uma história de amor de perdas de superação e de muita força história contando um pouco sobre o meu pai que sem ele eu não estaria aqui hoje o meu pai ele não ser uma família no interior de minas uma família pobre e veio para são paul... Read More

Key Insights

• Dácio transformou sua experiência em vendas porta a porta no principal canal comercial da Europa.
• A Europa foi fundada em 1984 após uma enchente levar o primeiro negócio de Dácio à falência.
• O fundador voltou ao trabalho após cirurgias e manteve jornadas de oito a dez horas por dia.
• A perda do filho provocou uma depressão em Dácio, que morreu em 7 de julho de 2010.
• Os sócios evitaram a ruptura da empresa ao combinar respeito, diálogo e decisões conjuntas.
• Manuella assumiu a direção geral em março de 2011, aos 26 anos e sem planejar esse cargo.
• A jovem diretora enfrentou resistência de profissionais que haviam trabalhado com seu pai.
• Os exemplos de força da mãe e determinação do pai orientaram a liderança de Manuella.

Questions & Answers

Q: Como Manuella Curti se tornou líder da Purificadores de Água Europa?

Manuella chegou à liderança após uma sucessão de perdas que alterou os planos da família e da empresa. Seu irmão, apontado pelo pai como preparado para iniciar a transição, foi assassinado dois dias depois dessa conversa. O pai, Dácio, entrou em depressão e morreu em 7 de julho de 2010. A empresa permaneceu nove meses sem presidente, enquanto os sócios se reuniam mensalmente. Em março de 2011, Manuella foi convidada a assumir como diretora geral, aos 26 anos, e aceitou fazer o que precisava ser feito.

Q: Como a empresa Europa foi criada e desenvolveu seu mercado?

Dácio Múcio de Souza fundou a Europa com Antônio Carlos Camargo depois que uma enchente atingiu o depósito de seu negócio de livros e provocou sua falência em 1984. A empresa nasceu no mesmo ano e apresentou uma solução residencial de tratamento de água no ponto de uso, quando predominavam filtros por gravidade. Dácio aplicou ao novo produto a experiência adquirida na venda porta a porta de fascículos e enciclopédias. A rede de distribuidores exclusivos impulsionou o crescimento da marca, especialmente durante a década de 1990.

Q: Quais exemplos familiares influenciaram a liderança de Manuella Curti?

Manuella atribui sua formação a exemplos complementares dentro de casa. Sua mãe cuidava da educação dos filhos e da vida familiar enquanto o pai se dedicava intensamente à empresa, tornando-se uma referência de força e sabedoria. Dácio representava paixão pela vida, determinação, trabalho e interesse pelas pessoas. Mesmo enfrentando câncer e tratamentos, ele continuava trabalhando e ensinava que os medos e as dores crescem conforme o tamanho que a mente lhes atribui. O conselho para fazer o que deve ser feito orientou Manuella ao aceitar a liderança.

Q: Por que a sucessão familiar se tornou uma crise para a Europa?

A sucessão era um assunto difícil e pouco discutido claramente pela família. Embora o irmão de Manuella trabalhasse na empresa desde os 13 anos, tivesse passado por vários departamentos e parecesse estar sendo preparado, essa escolha não havia sido formalizada. No Natal de 2009, Dácio finalmente disse que ele estava emocionalmente preparado e profissionalmente capacitado para iniciar uma transição. Dois dias depois, o filho foi assassinado. A morte de Dácio meses mais tarde deixou a empresa sem a figura que concentrava sua identidade, exigindo uma reorganização inesperada entre familiares e sócios.

Q: Como os sócios preservaram a empresa após a morte do fundador?

A preservação da empresa começou com um acordo de respeito entre a família de Dácio e Antônio Carlos, seu sócio. Eles reconheceram que não haviam escolhido aquela situação, mas decidiram permanecer firmes, conversar e resolver juntos os problemas. Durante nove meses, a empresa ficou sem presidente, e os envolvidos realizaram reuniões mensais para tomar decisões e compreender melhor o negócio. Antônio Carlos atuava como diretor industrial, Manuella estava ligada ao jurídico, e outros familiares permaneciam mais afastados. Essa cooperação criou condições para convidá-la posteriormente à direção geral.

Q: Quais resistências Manuella enfrentou ao assumir a direção geral?

Manuella assumiu a direção geral aos 26 anos em um ambiente composto principalmente por homens de 40 e 50 anos que a tinham visto crescer e mantinham forte vínculo com seu pai. Além de ser jovem e mulher, ela carregava o rótulo de filha do dono, condição que, segundo seu relato, dificultava o reconhecimento de seus méritos. Alguns profissionais projetavam nela a expectativa de repetir as decisões de Dácio. Ela chegou a ouvir que seu pai jamais faria determinadas escolhas e que poderia quebrar a empresa, justamente quando mais precisava de apoio.

Q: Como a experiência jurídica preparou Manuella para trabalhar na empresa?

Manuella escolheu cursar Direito porque acreditava que uma formação técnica poderia ajudá-la em diferentes caminhos profissionais. Antes disso, já havia substituído a secretária do pai aos 16 anos e trabalhado como vendedora em uma loja aos 18. Durante a faculdade, recusou repetidos convites para ingressar na empresa por considerar que precisava se preparar melhor. No quarto ano, enquanto trabalhava na Procuradoria Geral do Estado, aceitou ajudar e reestruturou o departamento jurídico. Depois de formada, abriu um escritório, tendo o pai como primeiro cliente.

Q: O que a trajetória de Dácio ensina sobre resiliência no trabalho?

A trajetória de Dácio apresenta resiliência como capacidade de continuar agindo após perdas, doenças e fracassos. Ele saiu de uma família pobre do interior de Minas, cresceu profissionalmente como vendedor e executivo, perdeu um negócio após uma enchente e depois fundou a Europa. Diagnosticado com câncer no pulmão e tumores malignos na cabeça, passou por cirurgias e voltou a trabalhar de oito a dez horas por dia. Ao longo da vida, enfrentou outros cânceres e conciliou tratamentos com o trabalho, transmitindo à família uma atitude de determinação diante do medo.

Summary & Key Takeaways

• Dácio Múcio de Souza superou uma falência causada por enchente e fundou, com Antônio Carlos Camargo, a Europa, pioneira no tratamento residencial de água no ponto de uso no Brasil.

• Após o assassinato do irmão de Manuella e a morte do pai, a família e o sócio preservaram a empresa por meio de reuniões mensais, respeito mútuo e compromisso com decisões conjuntas.

• Convidada a assumir a direção geral aos 26 anos, Manuella enfrentou dúvidas por ser jovem, mulher e filha do fundador, mas recorreu aos exemplos dos pais para liderar a transformação cultural.

• A história mostra que sucessão, liderança e superação não dependem de controlar os acontecimentos, mas de agir diante deles com responsabilidade, diálogo, coragem e atenção às oportunidades.