ビジネス英語で会話を深める方法は？

TL;DR

ビジネス英語では、正確な文法よりも、相手を見る姿勢、明るい声、伝えたい意図を添えた一言が会話を深める。前向きな「challenge」などの言葉を使い、背景や感謝も具体的に伝えると、異なる文化の相手にも質問の狙いが伝わりやすい。

Transcript

Helleveryonewelcome toCHEnglishこんにちは。 TBSアナウンサー日々まおです。さて 今回はアクセンチアデロイト コンサルティングマイクロosフtと3者 のグローバル企業での勤務経験があり海外 も舞台にキャリアを詰まれてきたこの方に ネイティブジャパニーズとしてどのように グローバルパーソンになれるのかヒントを たっぷり伺っていきたいと思います。 そしてなんと今回はあのミッションインポシブル最新作ファイナルレコニングからトムクルーズさんに直撃タビューカットでお送りしたいと思います。ということで本日のゲストこの方です。 よろしくお願いいたします。ただいまご紹介いただきましたマイクロソシンガポールの岡田ひ兵です。 よろしくお願いします。 よろしくお願いします。ます。初... Read More

Key Insights

• 再会の事実は会話の冒頭で伝えると、以前から続く関係を相手に思い出してもらい、その後の質問へ自然に入るきっかけを作れる。
• グローバルなリーダーの振る舞いは、立場の違いを強調せず、相手と目を合わせて話を聞き、誰に対してもオープンに接する姿勢である。
• 英語で伝える熱意は、文法や発音だけでなく、背筋を伸ばす姿勢、視線、表情、ジェスチャー、声の明るさによっても表現できる。
• メラビアンの法則の数値は岡田兵吾が会話内で紹介した説明であり、あらゆるビジネス英語にそのまま適用できるという検証は示されていない。
• 質問の意図は、背景や理由を一言加えることで明確になり、多様な文化的背景を持つ相手から具体的な回答を引き出しやすくなる。
• 「challenge」は高い壁を認めながら乗り越える意思も示せるため、岡田兵吾はビジネス上の課題を前向きに表す言葉として勧めている。
• 「problem」は深刻で解決困難な印象を与える場合があると岡田兵吾は説明しており、課題の程度と伝えたい姿勢に応じた語の選択が必要である。
• 「keep going」や「keep pushing」のような前向きな言葉は、繰り返しと力強い動作を組み合わせることで、話し手の信念を印象づけられる。
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Questions & Answers

Q: ビジネス英語で初対面のような再会を避ける方法は？

以前会った事実を会話の冒頭で率直に伝える方法が有効である。前回インタビューしたことや、再び会えるのを待っていた気持ちを添えれば、相手が過去の接点を思い出しやすくなり、最初から親しみのある会話を始められる。

Q: 英語の質問に一言を加えて会話を深める方法は？

質問する理由や背景を先に一言説明すると、会話を深めやすい。たとえば、日本で最初のイベントを開いてくれたことへの感謝を述べた後で会場の雰囲気を尋ねれば、何について感想を求めているのかが相手に伝わり、具体的な回答を促せる。

Q: 英語の文法に自信がなくても思いを伝える方法は？

伝えたい気持ちを優先し、視線、表情、姿勢、声の調子も使って話すことが大切である。日比麻音子は言葉が出ず焦った場面でも会話を成立させ、岡田兵吾は、文法や発音の正誤より、互いに会話を楽しもうとする姿勢が伝達を支えると説明した。

Q: ビジネス英語で「problem」を避けるべきなのはなぜ？

岡田兵吾によれば、「problem」は深刻で解決できないほどの問題として受け取られる場合があり、聞き手を必要以上に警戒させる可能性がある。そのため、乗り越える意思を示したい課題には「challenge」などを選び、状況の深刻度に合う表現を使うことを勧めている。

Q: ビジネス英語で「challenge」を使う利点は？

「challenge」は困難な壁があることと、それをチームで乗り越える前向きな意思を同時に表しやすい。岡田兵吾は、単に厳しさを示す「hard」や「tough」と比べ、重要な局面で積極的な姿勢を伝えられる言葉として紹介している。

Q: 英語で説得力のあるジェスチャーを使う方法は？

話す内容と動作の方向を一致させると、言葉の意味を視覚的に補強できる。「climbing」や次のレベルへ進む話では手を上へ動かし、「pushing」では力を込めるなど、トム・クルーズのように動詞の感覚を身体で示すと意欲が伝わりやすい。

Q: ビジネス英語で使えるパワーワードを増やす方法は？

自分の信念や行動方針を表す前向きな単語を選び、実際の発言で繰り返し使うとよい。映像では「challenge」「keep going」「keep pushing」「climbing」などが挙げられ、岡田兵吾は、きれいな文章を作ることより、思いの入った言葉を力強く出すことを重視した。

Q: 異文化間の英語質問で意図を明確にする方法は？

相手が自分と同じ前提を共有していると考えず、状況、理由、感謝を明示することが必要である。岡田兵吾は、日本のようなハイコンテキストな環境では省略できる情報も、多様な背景を持つ相手との会話では言葉にし、質問の根拠まで伝えるよう勧めた。

Summary & Key Takeaways

• 会話の入口では、過去に会った経験や再会できた喜びを最初から言葉にすると、相手との距離を縮めやすい。日本では関係を徐々に深める傾向がある一方、海外の場では昔からの友人のようにオープンに接する方法も有効だと岡田兵吾は助言する。立場の高い人ほど相手に目線を合わせ、丁寧に聞く姿勢も重要である。

• 英語が完璧でなくても、視線、姿勢、表情、ジェスチャー、声の調子によって熱意は伝えられる。トム・クルーズは相手を見続け、背筋を伸ばし、「keep going」「keep pushing」のような言葉を動作とともに繰り返した。岡田はメラビアンの法則を紹介したが、その数値だけで全てのビジネス会話を説明できるかは映像内で検証されていない。

• 質問を深めるには、短い疑問文だけで終わらせず、質問する理由や背景、相手への敬意を一言加える。日本で最初のイベントを迎えたことへの感謝を述べてから雰囲気を尋ねるなど、意図を明示すれば回答者も答えを選びやすい。また、深刻さを強く示す「problem」より、克服する姿勢を含む「challenge」を使うという岡田の実践例も紹介された。