Como desenvolver liderança empreendedora em mentoria online

TL;DR

Foque em clareza e comunicação durante crises, mantendo a transparência com a equipe. Use momentos difíceis para identificar oportunidades, e delegue com confiança para líderes alinhados com os valores da empresa. A liderança servant sprit guia a equipe e sustenta a cultura em crescimento.

Transcript

m m m h m m m m m m m k h Boa tarde a todos bem-vindas essa mentoria online sou liderança empreendedora Meu nome é Daniel Castelo eu tô aqui com Brian haward ele é CEO da Viva Real vou apresentar ele daqui a pouquinho para vocês mas antes eu queria agradecer a Endor agradecer ao sebrai por essa sessão eu acho que vai ser legal a gente tá batendo pa... Read More

Key Insights

• Liderar durante crises requer clareza sobre o posicionamento da empresa e comunicação constante com todos os colaboradores.
• A transparência com a realidade da empresa reduz fofocas e aumenta a confiança dos funcionários.
• A crise é vista como oportunidade, seguindo a ideia de investir ou agir oportunisticamente conforme Warren Buffett.
• A liderança deve servir aos outros, ajudando pessoas individualmente por meio de one on ones e apoio direto.
• Crescimento rápido eleva o desafio de manter cultura e comunicação coesas entre escritórios diferentes.
• Valores fortes e crenças compartilhadas ajudam a alinhar líderes e equipes ao propósito da empresa.
• É crucial confiar nos líderes de pessoas para manter qualidade de contratação, desenvolvimento e cultura.
• Boas lideranças não nascem apenas, são desenvolvidas com prática, feedback e exemplo de gestores.

Questions & Answers

Q: Pergunta 1: Como manter a comunicação quando a empresa cresce rapidamente, com muitos escritórios?

Manter a comunicação durante crescimento rápido envolve práticas regulares de alinhamento. Segundo o líder entrevistado, a empresa realiza encontros a cada duas semanas com todo o time e planeja responder as perguntas enviadas pela equipe. Mesmo com 450 pessoas em 16 escritórios, a prioridade é manter uma mensagem consistente entre o time executivo e a liderança de pessoas, garantindo que todos saibam a direção e os objetivos. Adicionalmente, há sessões de perguntas e respostas para esclarecer dúvidas, reduzindo incertezas que geram fofoca.

Q: Pergunta 2: Qual a importância da transparência durante uma crise?

A transparência é apresentada como uma prática central para atravessar a crise. O líder enfatiza que, mesmo em momentos difíceis, é essencial comunicar a realidade do negócio, falar com clareza sobre o que está ocorrendo e quais são as consequências. Quando há incerteza, ser aberto evita fofocas e estagnação, mantendo o time motivado com um senso de direção. A prática de compartilhar dados e decisões difíceis ajuda a manter a confiança da equipe e a alinhar esforços.

Q: Pergunta 3: Como você descreveria um líder eficaz na Viva Real?

Um líder eficaz, segundo a fala, é alguém que pratica um espírito de servir às pessoas. O líder deve estar disponível para ajudar cada colaborador, usar one on ones para entender as preocupações individuais e apoiar o desenvolvimento da equipe. É fundamental que esse líder viva os valores da empresa, comunique-se com clareza e colabore com a camada de liderança para manter a cultura. A ideia central é que o líder seja um exemplo vivo dos valores organizacionais.

Q: Pergunta 4: Qual é o papel da camada de liderança na comunicação da empresa?

A camada de liderança atua como vetor da visão da empresa, levando a mensagem aos diferentes escritórios. A estratégia envolve alinhar executivos com head of HR para manter contratações e desenvolvimento alinhados aos valores. Embora não seja viável falar com cada pessoa, existem iniciativas para manter todos informados, incluindo revisitar perguntas enviadas pela equipe e responder publicamente em reuniões amplas. Isso reforça a consistência cultural.

Q: Pergunta 5: Existe uma ideia de liderança que nasce pronta versus se desenvolve?

A reflexão aponta que liderança não é apenas nascer com talento, mas amadurecer ao longo do tempo. O entrevistado sugere que, embora haja predisposição, o desenvolvimento ocorre por meio de prática, feedback, e pelo papel de quem lidera servindo a equipe. O foco está em modelos de comportamento, comunicação eficaz, e na capacidade de desenvolver outras pessoas em vez de apenas gerenciar tarefas. A ideia é cultivar líderes que propagam os valores da empresa.

Q: Pergunta 6: Que atitudes ajudam a manter a cultura da empresa em períodos de crise?

Para manter a cultura, é essencial ter valores fortes e crenças claras, com foco no consumidor e no time. A liderança deve ser exemplar, demonstrando os comportamentos desejados e incentivando as equipes a pensar nos impactos de suas ações na experiência do cliente. A comunicação frequente, ser transparente sobre decisões difíceis e manter a consistência de mensagens ajudam a promover uma cultura coesa, mesmo quando a pressão aumenta.

Q: Pergunta 7: Como lidar com demissões ou cortes de custos sem desmotivar a equipe?

O relato sugere que manter clareza sobre o que acontece é crucial, especialmente quando há redução de quadro. Explicar as razões por trás das decisões, manter a verdade sobre o estado da empresa e discutir opções com as pessoas ajuda a manter o respeito e a confiança. Mesmo em momentos difíceis, a comunicação aberta e a demonstração de que se está buscando soluções cria um ambiente onde a equipe pode entender o cenário e continuar contribuindo.

Q: Pergunta 8: Como mensurar o sucesso de um líder dentro da organização?

O sucesso de um líder é avaliado pela capacidade de servir a equipe, desenvolver pessoas e manter a visão compartilhada. Um líder eficaz deve facilitar o crescimento de seus liderados, promover decisões alinhadas com os valores da empresa e manter a comunicação clara, especialmente em momentos de crise. Além disso, a adesão a uma cultura centrada no cliente, com feedback contínuo e resultados tangíveis, é usada como parâmetro de avaliação.

Summary & Key Takeaways

• A liderança durante crises exige clareza de estratégia e comunicação constante para inspirar confiança no time, mesmo em meio a incertezas.

• É essencial ser transparente sobre as dificuldades atuais da empresa, evitando fofocas e mantendo o foco em metas comuns.

• Liderança eficaz depende de uma cultura forte, alinhamento entre executivos e camadas de liderança, além de decisões difíceis quando necessário.