¿Por qué es tan difícil cambiar de opinión?

TL;DR

Las intuiciones morales y las emociones suelen decidir primero, mientras el razonamiento construye después una justificación. Por eso, los argumentos racionales rara vez cambian opiniones políticas: resulta más eficaz conectar con los valores del interlocutor y reconocer que el sesgo de confirmación nos hace examinar al rival con más rigor que a nosotros mismos.

Transcript

¿Por qué discutimos de forma tan vemente, tan apasionada, a veces tan violenta con las personas que están en desacuerdo con nosotros? ¿Por qué no entendemos que esas personas puedan tener opiniones diferentes a las nuestras? ¿Y cómo es nuestro proceso de formación de opiniones? ¿Cómo llegamos a opinar lo que opinamos? Pues sobre eso justo trata el ... Read More

Key Insights

• • Las intuiciones morales aparecen antes que las razones empleadas para justificar una opinión.
• • El elefante representa emociones automáticas y el jinete simboliza el razonamiento posterior.
• • Una conducta puede ser condenada por transgredir normas aunque no cause daño a una persona.
• • El razonamiento moral busca justificar juicios y conseguir que otras personas los compartan.
• • La conformidad social facilita cambios de opinión cuando el grupo adopta una nueva postura.
• • El sesgo de confirmación magnifica los fallos ajenos y permite ignorar las lagunas propias.
• • Los discursos políticos apelan a emociones y valores porque los datos rara vez persuaden solos.
• • Las culturas sociocéntricas priorizan al colectivo y las individualistas priorizan al individuo.
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Questions & Answers

Q: ¿Por qué es tan difícil cambiar de opinión?

Cambiar de opinión es difícil porque las posturas no suelen surgir de un análisis racional neutral. Primero aparece una intuición moral o una reacción emocional automática, y después el razonamiento busca argumentos que la respalden. Además, la opinión puede quedar vinculada a la identidad personal, a la pertenencia al grupo y a la sensación de ser una buena persona. Durante una discusión política, cada participante tiende a defender su posición y a convencerse de que hace bien en mantenerla, en lugar de examinarla con imparcialidad.

Q: ¿Qué significa la metáfora del jinete y el elefante?

El elefante representa las intuiciones morales y las emociones que reaccionan automáticamente ante una situación. Puede sentir agrado, asco, indignación o rechazo y tomar rápidamente una dirección. El jinete representa el razonamiento, con capacidad de abstracción y una visión más amplia o de mayor plazo. Aunque puede orientar al elefante hasta cierto punto, actúa principalmente como su portavoz: formula razones para justificar ante uno mismo y ante el grupo una decisión que la intuición ya había adoptado. Por eso podemos sostener opiniones que cuesta explicar racionalmente.

Q: ¿Por qué condenamos actos que no hacen daño a nadie?

Una persona puede condenar una conducta porque percibe que viola una convención, un símbolo o una norma social, aunque no identifique una víctima concreta. El ejemplo presentado es utilizar una bandera de Estados Unidos para limpiar un baño. La acción provoca una reacción inmediata de indignación o rechazo en muchas personas. Incluso cuando se les señala que nadie ha sufrido un daño directo y se quedan sin argumentos, mantienen su condena. La intuición ya ha emitido el juicio, y la falta de una justificación racional no basta para revertirlo.

Q: ¿Para qué usamos el razonamiento moral?

Según la tesis expuesta, el razonamiento moral no se utiliza principalmente para reconstruir las causas reales de nuestros juicios ni para descubrir la verdad de manera desinteresada. Se emplea para encontrar las mejores razones disponibles con las que justificar una intuición previa y persuadir a otras personas para que compartan el mismo juicio. Como somos animales sociales, también nos preocupa parecer virtuosos ante nuestro grupo. El razonamiento cumple así una función de defensa, influencia y reputación, aunque todavía pueda ayudar a orientar o modificar algunas intuiciones.

Q: ¿Cómo influye el sesgo de confirmación en una discusión?

El sesgo de confirmación hace que evaluemos de forma desigual las ideas favorables y contrarias a nuestra posición. Si una afirmación produce una buena impresión inicial, preguntamos si podemos creerla y buscamos pruebas que la apoyen. Si nos desagrada desde el principio, preguntamos si debemos creerla y examinamos cada detalle para encontrar defectos. De esta manera detectamos numerosos agujeros en la argumentación rival, pero toleramos grandes lagunas en la propia y podemos aferrarnos a una prueba pequeña que parezca confirmar que tenemos razón.

Q: ¿Cómo puede conseguirse que alguien reconsidere su postura?

Los argumentos racionales pueden influir en las intuiciones, pero rara vez bastan por sí solos para cambiar una opinión arraigada. La estrategia presentada consiste en apelar al elefante, es decir, conectar con las emociones, intuiciones y valores morales de la otra persona. También influye considerablemente la presión social: cuando los integrantes de una tribu o grupo adoptan una postura, resulta más fácil que sus miembros se ajusten a ella. La conformidad social muestra que las personas son moldeables, aunque transformar una convicción política mediante una discusión directa siga siendo difícil.

Q: ¿Por qué los políticos recurren a mensajes emocionales?

Los políticos utilizan mensajes emocionales porque las personas suelen decidir mediante intuiciones y después justifican su elección con razones. Una exposición basada únicamente en datos o en una hoja de cálculo difícilmente moviliza por sí sola. En cambio, conceptos como solidaridad, protección de los mayores o cuidado de las personas vulnerables conectan con valores morales que pueden impulsar el apoyo a una política. El discurso no elimina el razonamiento, pero intenta influir primero en la reacción intuitiva que determina si una propuesta resulta atractiva, correcta o rechazable.

Q: ¿En qué se diferencian las culturas sociocéntricas e individualistas?

Las culturas sociocéntricas priorizan el mantenimiento del colectivo y de sus instituciones por encima del individuo. Una acción puede considerarse incorrecta si daña un símbolo, una nación o un valor social, aunque no perjudique directamente a una persona. Las culturas individualistas concentran su atención en las relaciones entre individuos y fijan el límite cuando una conducta causa daño a terceros o restringe su libertad. Desde esta segunda perspectiva, usar una bandera como trapo no constituiría necesariamente una infracción, ya que el acto no produce una víctima individual identificable.

Summary & Key Takeaways

• Jonathan Haidt representa la mente mediante un elefante, formado por intuiciones y emociones automáticas, y un jinete racional que puede orientarlo, pero que principalmente justifica decisiones ya tomadas.

• Las discusiones políticas suelen reforzar la identidad propia porque buscamos razones para defender nuestro juicio ante el grupo, mientras aplicamos un examen mucho más severo a los argumentos contrarios.

• Las culturas sociocéntricas protegen al grupo y sus instituciones, mientras las individualistas toleran las conductas que no dañan ni limitan a terceros, incluso si transgreden símbolos colectivos.