¿Qué enseña El método Lean Startup de Eric Ries?

TL;DR

Una startup es una institución humana diseñada para crear productos y servicios bajo condiciones de extrema incertidumbre, y su objetivo principal no es vender sino descubrir qué hay que construir. El método Lean Startup se apoya en cuatro bases: el emprendimiento como administración, el aprendizaje validado, el ciclo de crear, medir y aprender, y la contabilidad de la innovación.

Transcript

-pedro coppel mayer soy el cofundador de emprendo mina y les voy a explicar un poco quién solo y que sempre domina y luego pasamos directamente al libro emprendo mina es una empresa que se basa en ayudar a emprendedores y líderes a través del conocimiento realizamos vídeos resúmenes de libros dos lecciones por semana de libros con los puntos claves... Read More

Key Insights

• Eric Ries define una startup como una institución humana que crea productos bajo extrema incertidumbre.
• El objetivo principal de una startup es descubrir qué es lo que hay que construir, no ejecutar un plan fijo.
• Entre el 90 y el 95 por ciento de las startups fracasan, la mayoría antes del primer año.
• Fracasar ejecutando con eficiencia una tarea innecesaria es el error central que Eric Ries busca evitar.
• El aprendizaje validado sustituye el 'fallé pero aprendí' por experimentos constantes y métricas accionables.
• El método Lean Startup deriva del toyotismo y del pensamiento de administración de Taylor.
• En Toyota cualquier trabajador puede detener la línea de producción al detectar un error.
• Los equipos multifuncionales sacrifican productividad individual para elevar la productividad organizacional.
• Libro relacionado: El método Lean Startup
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Questions & Answers

Q: ¿Qué es una startup según Eric Ries?

Eric Ries define textualmente una startup como una institución humana diseñada para crear nuevos productos y servicios bajo condiciones de extrema incertidumbre. Esta definición es deliberadamente amplia y no se limita a una empresa tecnológica recién fundada. Un equipo que trabaja dentro de una empresa ya existente y que está encargado de la innovación puede ser perfectamente una startup, e incluso un equipo de inversores puede serlo. Lo esencial es que se trata de un grupo humano que intenta crear algo nuevo y que enfrenta mucha incertidumbre alrededor de ese esfuerzo. A partir de esa definición, Eric Ries construye un método científico basado en principios concretos para gestionar ese contexto de incertidumbre.

Q: ¿Cuál es el objetivo principal de una startup?

Según el libro, el objetivo principal de una startup a nivel de administración es descubrir qué es lo que hay que construir. Puede parecer contradictorio, porque quien tiene una startup normalmente cree que ya tiene un producto definido y que no hay nada que descubrir. Sin embargo, el planteamiento invierte el panorama: en lugar de elaborar planes complicados que se apoyan en montones de hipótesis previas sin validar, la startup debe dedicarse a averiguar qué producto tiene sentido construir. Objetivos como cotizar en bolsa o ganar mucho dinero son válidos, pero no son el objetivo administrativo que guía el trabajo diario de una startup bajo este método.

Q: ¿Por qué fracasan las startups?

El video señala que, según el dato o la persona a la que se le crea, entre el 90 y el 95 por ciento de las startups fracasan, y la gran mayoría lo hace antes del primer año, incluso en los primeros tres meses. La causa central que Eric Ries busca resolver está resumida en una idea: no hay nada tan inútil como hacer con total eficiencia de tiempo y presupuesto, y de forma excelente, una tarea que no había que hacer. Es decir, la gran mayoría de los emprendedores no sabe identificar qué es totalmente necesario para su negocio y qué es extra. Esa incapacidad de distinguir lo esencial de lo accesorio es un aspecto principal del método Lean Startup.

Q: ¿Cuáles son las bases del método Lean Startup?

El método se apoya en cuatro bases explicadas en el video. La primera es que el emprendimiento es administración: aunque el emprendimiento suele ser caótico y está muy de moda, debe entenderse y desmitificarse como una forma de gestión con estructura organizativa. La segunda es el aprendizaje validado, que consiste en experimentos constantes, testeo y métricas accionables en lugar de métricas de vanidad. La tercera es el ciclo de crear, medir y aprender, que la startup debe implementar una vez que ha testeado sus hipótesis centrales. La cuarta es la contabilidad de la innovación, que responde a cómo medir el avance real y qué priorizar en un ambiente de extrema incertidumbre.

Q: ¿Qué es el aprendizaje validado y por qué importa?

El aprendizaje validado es la respuesta de Eric Ries a la excusa más común entre emprendedores que fracasan: fallé pero aprendí. Esa frase puede ser cierta, pero normalmente se usa como consuelo cuando compañeros o familiares preguntan cómo fue el emprendimiento, y suaviza la situación sin aportar nada verificable. Eric Ries no plantea que aprender sea innecesario, al contrario, es muy necesario para una startup. Lo que exige es la palabra extra: validado. Eso significa someter el aprendizaje a experimentos constantes, testear las hipótesis y usar métricas accionables en lugar de métricas de vanidad, de modo que el aprendizaje quede demostrado y no sea solo una impresión personal.

Q: ¿De dónde viene el método Lean Startup?

El método no surgió de la nada. Tiene antecedentes claros: se apoya en el pensamiento de administración de Taylor, de finales del siglo 19 y principios del siglo 20, pero sobre todo se basa en el toyotismo, es decir, el modelo de gerencia y producción desarrollado por la compañía Toyota. Sus fundadores crearon un sistema totalmente nuevo que rompió con el modelo anterior de producción en masa. El video explica que Eric Ries tomó esa lógica de producción industrial y la trasladó al contexto de las startups, donde la incertidumbre es extrema, para construir un método con principios aplicables a la creación de nuevos productos y servicios.

Q: ¿Cuál es la diferencia entre el fordismo y el toyotismo?

El fordismo consiste en producir artículos en masa y en cadena, donde cada trabajador realiza una sola tarea: ajustar una tuerca, poner una llanta o montar una parte concreta del automóvil. Eso hace la producción mucho más rápida y en su momento fue una revolución en la administración. El toyotismo rompe con ese esquema y altera totalmente la cadena de producción: disminuye la cantidad producida en el corto plazo y forma equipos multidisciplinarios que trabajan juntos en la producción de cada automóvil. En un mercado muy competitivo esto puede parecer contraproducente, e incluso Ford lo habría considerado una locura, pero a largo plazo resulta totalmente efectivo.

Q: ¿Por qué cualquier trabajador puede detener la línea de producción en Toyota?

Porque detener la línea evita arrastrar un error a toda la producción. El video usa un ejemplo: una fábrica debe enviar 30.000 automóviles a una sede central en otro continente. Bajo el modelo fordista cada trabajador hace su parte, los 30.000 se producen y se envían, y solo al llegar la sede avisa de que las llantas se inflaron mal y ninguno funciona. El error ya está cometido y no hay nada que hacer, más allá de aprender para el futuro. En el método de Toyota, cualquier trabajador, por pequeño que sea su puesto, tiene la capacidad y la autoridad de parar toda la línea si detecta un error, de modo que se corrige en el momento.

Q: ¿Por qué las empresas sufren al adoptar el método Lean Startup?

El video explica que la mayoría de las empresas sufre al incorporar el método al principio porque la gente deja de sentirse productiva. Como humanos, para sentirnos satisfechos necesitamos percibir que estamos siendo productivos. El ejemplo usado es el de un programador: siente que tuvo un buen día si dedicó a programar las ocho horas de su jornada. El método Lean cancela un poco esa sensación, porque el programador no programa todo de golpe, sino que trabaja dentro de un equipo multifuncional junto a desarrollo de producto, marketing, gerencia y servicio al cliente. Eso sacrifica la productividad individual, pero aumenta la productividad organizacional, que es lo que finalmente importa.

Q: ¿Quién es Eric Ries y por qué su libro es relevante?

Eric Ries es un emprendedor conocido en el ámbito, aunque el video aclara que es más conocido por su libro y por su teoría que por sus negocios. Aun así, tuvo un negocio muy exitoso llamado IMVU, una empresa tecnológica dedicada básicamente a crear avatares, donde puso en práctica su teoría y sus conceptos con muy buenos resultados. El método Lean Startup es un libro sobre management, es decir, sobre cómo organizar y administrar una empresa, y el video lo presenta como una lectura esencial para cualquier persona interesada en la administración y para cualquier emprendedor, entendiendo emprendedor en el sentido amplio que da la propia definición de startup.

Summary & Key Takeaways

• Eric Ries define una startup como una institución humana diseñada para crear nuevos productos y servicios bajo condiciones de extrema incertidumbre, definición que incluye equipos de innovación dentro de empresas ya establecidas.

• El método se sostiene en cuatro bases: el emprendimiento entendido como administración, el aprendizaje validado mediante experimentos y métricas accionables, el ciclo de crear, medir y aprender, y la contabilidad de la innovación.

• El origen del método está en el toyotismo, que rompe con el fordismo al reducir la producción en el corto plazo, formar equipos multidisciplinarios y permitir que cualquier trabajador detenga la línea al ver un error.

• Adoptar el método incomoda al principio porque el trabajo en equipos multifuncionales reduce la sensación de productividad individual, aunque a cambio aumenta la productividad de la organización en conjunto.