エリック・リースの『リーン・スタートアップ』は、不確実性の極めて高い環境で新しい製品やサービスを生みだす組織(=スタートアップ)を、勘や情熱ではなく科学的な方法論でマネジメントするための体系を提示する。著者の核心的な問いは「この製品を作れるか」ではなく「この製品は作るべきか」「このビジョンを中心に持続可能な事業を構築できるか」である。
本書は3部構成で展開される。
一貫する思想は、顧客が本当に価値を認めるもの以外はすべて「無駄」であり、学びに直接貢献しない機能・プロセス・労力は徹底的に取りのぞくべきだという点だ。スタートアップが行うことはすべて仮説を検証する実験であり、実測データに基づいて方向を調整する。リースはこれをガレージのベンチャーだけでなく大企業内のイノベーションやNPOにも適用可能な普遍的なマネジメント手法として位置づけ、起業を「再現可能で教えられる規律」へと変えようとしている。
一番のポイントは、どのような業界であれスタートアップは大きな実験だと考えることだ。「この製品を作れるか」と自問したのでは駄目。いまは、人間が思いつける製品ならまずまちがいなく作れる時代だ。問うべきなのは「この製品は作るべきか」であり「このような製品やサービスを中心に持続可能な事業が構築できるか」である。このような問いに答えるためには、事業計画を体系的に構成要素へと分解し、部分ごとに実験で検証する必要がある。 つまり、必要なのは科学的な方法論なのだ。リーン・スタートアップ・モデルにおいては、製品も機能もマーケティングキャンペーンも、スタートアップが行うことはすべて、検証による学びを得るための実験だと考える。
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仮説と呼んでいる。 価値仮説(value hypothesis) とは顧客が使うようになったとき、製品やサービスが本当に価値を提供できるか否かを判断するものだ。
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成長仮説(growth hypothesis) とは、新しい顧客が製品やサービスをどうとらえるかを判断するものだ。
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言い換えると、我々の努力のうち価値を生みだしているのはどの部分で無駄なのはどの部分なのかということ
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リーン・スタートアップでは 検証による学び(validated learning) を単位として進歩を計測する。科学的な学びを基準にすれば、スタートアップの足を引っぱる無駄を発見し、源から絶つことができるのだ。
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これに対して、スタートアップをうまく操縦できる方法を教えるのが、リーン・スタートアップ方式である。リーン・スタートアップでは、さまざまな仮説に基づいて複雑な計画を立てるのではなく、 構築─計測─学習(Build-Measure-Learn) というフィードバックループをハンドルとして継続的に調整を行う。 ピボット(pivot) をいつすべきなのか、そろそろすべきなのか、あるいはまた、いまのまま方向性を維持して 辛抱(persevere) すべきなのかは、この操縦プロセスを通じて学ぶことができる。順調にエンジンの回転が上がったあと、スケールアップして事業を急速に成長させるわけだ。その方法もリーン・スタートアップ方式には用意されている。 自分たちがどこに向かっているのかは、操縦しているあいだ明確に意識しつづける。通勤時なら、道路工事で迂回しなければならなかったり曲がるところをまちがえたりしてもあきらめることなく、目的地への到達を求め続けるのが当たり前だ。 スタートアップにも目的地が明確に存在する──繁栄し、世界を変える事業を構築することだ。これを私はスタートアップの ビジョン(vision) と呼ぶ。このビジョンを実現するため、スタートアップは 戦略(strategy) を
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こうして私は、スタートアップにとって学びは進歩に欠かせないものだと考えるようになった。顧客の望みを学ぶためにどうしても必要なもの以外の努力はなくてもいい。これを私は「検証による学び」と呼ぶことにした。スタートアップにとってもっとも重要な尺度に照らして必ず改善になるものだからだ。
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最初のステップは全体のグランドビジョンを分解して構成部分に分けることだ。アントレプレナーが置く仮説で特に重要なふたつを私は価値仮説と成長仮説と呼んでいる。
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スタートアップの場合、自動車の運転よりも宇宙船の発射に近い事業計画が多すぎると思う。実行すべき手順とその結果、期待される成果が事細かに記述されているし、ロケットの発射計画と同じように、ごくわずかでも仮説がまちがっていると悲惨な結果がもたらされる計画になっている。
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成功とは機能を提供することではありません。成功とは、顧客の問題をどうしたら解決できるのか学ぶことです」
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11人の読者ハイライトの強い一致が示すのは、本書がスタートアップのマネジメントを「再現可能な科学」へと変えた金字塔的な一冊だということだ。
Glasp AI analysis based on highlights from 11 readers.
新製品やサービスを不確実な状況で立ち上げる起業家、社内で新規事業やイノベーションを担う大企業のマネージャー、プロダクトマネージャーやエンジニア、そしてスタートアップに投資・伴走する立場の人に向く。完璧な計画より早い学習を重視したい人、「忙しく働いているのに前進しているか分からない」と感じるチームに特に有益だ。前提知識は不要だが、リーン生産方式やアジャイル開発の知識があると理解が深まる。
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