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スティーブ・ジョブズ I
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「マイクには本当に世話になった。彼の価値観は僕とよく似ていたよ。その彼が強調していたのは、金儲けを目的に会社を興してはならないという点だ。真に目標とすべきは、自分が信じるなにかを生み出すこと、長続きする会社を作ることだというんだ」
T・S・エリオットが指摘しているように、着想と創造のあいだには闇がある。新しいアイデアだけでイノベーションが生まれるわけではない。そのアイデアを現実とする行為も等しく重要なのだ。
「つまり、人類がなし遂げてきた最高のものに触れ、それを自分の課題に取り込むということです。ピカソも、『優れた芸術家はまねる、偉大な芸術家は盗む』と言っています。我々は、偉大なアイデアをどん欲に盗んできました」
マークラは、この原理を1ページにまとめた。「アップルのマーケティング哲学」と題されたそのペーパーには、3つのポイントが書かれていた。 1番目は〈共感〉だった──「アップルは、他の企業よりも顧客のニーズを深く理解する」。顧客の想いに寄りそうのだ。 2番目は〈フォーカス〉──「やると決めたことを上手におこなうためには、重要度の低い物事はすべて切らなければならない」 3番目に挙げられた同じく重要な原理は、〈印象〉だった。わかりにくいかもしれないが、これは、会社や製品が発するさまざまな信号がその評価を形作ることを指している。
アップルのゼロックスPARC見学は、往々にして業界史上最大級の強盗事件だとされる。 ジョブズ自身、この見方を誇らしげに肯定する。 「つまり、人類がなし遂げてきた最高のものに触れ、それを自分の課題に取り込むということです。ピカソも、『優れた芸術家はまねる、偉大な芸術家は盗む』と言っています。我々は、偉大なアイデアをどん欲に盗んできました」
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