Comunicación con los públicos externos. Presentación

TL;DR

Introducción a la comunicación externa.

Transcript

[Música] Bienvenidos a la asignatura comunicación con los públicos externos del máster universitario en comunicación de la salud de la universidad rey Juan Carlos me llamo Sara Nieto Crespo soy doctora en comunicación corporativa y profesora asociada en la Facultad de comunicación junto con otros profesionales expertos en la comunicación de la salu... Read More

Key Insights

• La asignatura es parte del máster en comunicación de salud.
• Se centra en la comunicación efectiva con públicos externos.
• La gestión de stakeholders es clave en el primer tema.
• La responsabilidad social y el marketing social se abordan en el tema 2.
• El tercer tema cubre eventos, patrocinio y mecenazgo.
• El tema 4 se enfoca en la comunicación institucional pública.
• Los lobbies y su influencia se analizan en el tema 5.
• El plan de comunicación es esencial en el tema 7.

Questions & Answers

Q: ¿Cuál es el propósito principal de la asignatura?

El propósito principal de la asignatura es proporcionar a los estudiantes las herramientas necesarias para comunicar de manera efectiva con los públicos externos de una organización. Esto incluye entender las expectativas y exigencias del entorno, así como adaptar el mensaje, tono y canales a los diferentes stakeholders. La asignatura busca que los estudiantes adquieran competencias en la gestión de stakeholders, responsabilidad social corporativa, organización de eventos, comunicación institucional y planificación de la comunicación externa.

Q: ¿Qué temas se abordan en la asignatura?

La asignatura aborda siete temas principales: 1) Gestión de stakeholders, que incluye identificación y priorización de públicos de interés. 2) Responsabilidad social corporativa y marketing social. 3) Organización de eventos, patrocinio y mecenazgo. 4) Comunicación institucional en el sector público. 5) Influencia de los lobbies en la sociedad. 6) Canales, plataformas y medios de comunicación externa. 7) Planificación de la comunicación externa, con enfoque en el plan de comunicación y sus partes.

Q: ¿Cómo se evalúa a los estudiantes en la asignatura?

La evaluación de los estudiantes en la asignatura se compone de dos partes principales: un trabajo escrito grupal que representa el 40% de la nota final, y un examen escrito que constituye el 60% restante. El trabajo grupal debe entregarse en la fecha indicada a través del aula virtual y no es revaluable en la convocatoria extraordinaria. El examen, por otro lado, sí es revaluable en dicha convocatoria. Las sesiones de clase se desarrollan de manera sincrónica y asincrónica, y los estudiantes tienen acceso a grabaciones y materiales en el aula virtual.

Q: ¿Qué recursos adicionales están disponibles para los estudiantes?

Los estudiantes tienen acceso a una variedad de recursos adicionales a través del aula virtual, que incluyen grabaciones de las clases sincrónicas, diapositivas, lecturas y otros documentos de interés. Estos recursos están diseñados para complementar el aprendizaje y permitir a los estudiantes revisar el material a su propio ritmo. Además, antes del inicio de la asignatura, se envía una planificación de las sesiones para que los estudiantes puedan organizarse y saber cuáles se desarrollarán en directo. Esto facilita la flexibilidad en el aprendizaje y asegura que los estudiantes puedan acceder al contenido incluso si no pueden asistir a las clases en vivo.

Summary & Key Takeaways

• La asignatura se enfoca en la comunicación con públicos externos, parte del máster en comunicación de salud. Se busca dotar a los estudiantes de herramientas para comunicar efectivamente con los stakeholders de una organización.

• Los contenidos se organizan en siete temas, cubriendo desde la gestión de stakeholders hasta la planificación de la comunicación. Se incluye la responsabilidad social, eventos, comunicación institucional y el rol de los lobbies.

• La evaluación consiste en un trabajo grupal (40% de la nota) y un examen escrito (60%). Las clases se desarrollan de forma sincrónica y asincrónica, con acceso a grabaciones y materiales adicionales en el aula virtual.