【コーチング術】デキる人のコミュニケーション3要素。傾聴、承認、あと1つは？（徳谷智史：実践・変革コーチング）【NewSchool】

TL;DR

変革コーチングの基本三原則を学び、組織変革の実践方法を解説。

Transcript

この講座で講師を務める徳也は [音楽] 企業変革コンサルティングや 完全オーダーメイドでの人材開発を 手がける会社の代表 大手有名企業だけでなく1000人以上の 著名な経営者を支援してきた実績を持つ そんな特夜が全3回の動画で教えてくれる ビジネスパーソン必見のスキルが コンサルティング会社に長くいたんです けどコンサルティング会社の論理的な アプローチで個人と組織がみんな変わるか というとほとんど変わらないんですよね 一方でここのモチベーションを重視する コーチングのアプローチで個人が大きく 変わってそれが全体の組織に波及するかと いうとそれも実際難しいでもこの両方の エッセンスを組み合わせて個人が本当に 目指す姿に向かい 組織が本来目指す状態になっていくでそこ の壁はもちろんあるんですが... Read More

Key Insights

• 変革コーチングは、一般的なコーチングとコンサルティングの要素を組み合わせ、個人と組織の変革を促進するアプローチである。
• 傾聴は、心理的安全性を高め、短時間で人間関係を構築するための重要なスキルである。
• 承認は、結果だけでなくプロセスや存在そのものを認めることで、行動変容を促すアプローチである。
• 質問は、潜在的なゴールや現状の背景にある構造を明確にし、最適な解決策を導くために重要なスキルである。
• コーチングは、個人の目指す姿を定義し、現状を認識してアクションを埋めていくプロセスである。
• 変革コーチングでは、個人の潜在的な変容と組織の変容を同時に進めることが目標である。
• 受講生は、変革コーチングを通じて深く相手を知り、自己開示を促進することが重要であると感じている。
• 変革コーチングは、短期間で組織を変える力を持ち、実務においてもその効果が実証されている。

Questions & Answers

Q: 変革コーチングとは何ですか？

変革コーチングは、一般的なコーチングとコンサルティングの要素を組み合わせ、個人と組織の変革を促進するアプローチです。個人の潜在的なゴールを明確にし、組織全体の変容を目指すことを特徴としています。

Q: 変革コーチングの基本三原則は何ですか？

変革コーチングの基本三原則は「傾聴」「承認」「質問」です。傾聴は心理的安全性を高めるために、承認は行動変容を促すために、質問は潜在的なゴールを明確にするために重要なスキルです。

Q: 傾聴の具体的な効果は何ですか？

傾聴は、心理的安全性を高め、短時間で人間関係を構築するためのスキルです。相手を深く理解し、相手自身の整理を促すことで、次のステップの前提となるものです。

Q: 承認の重要性は何ですか？

承認は、結果だけでなくプロセスや存在そのものを認めることで、行動変容を促すアプローチです。相手が変化を試みること自体を認めることで、前向きな行動を支援します。

Q: 質問のスキルが重要な理由は何ですか？

質問は、潜在的なゴールや現状の背景にある構造を明確にし、最適な解決策を導くために重要です。変革コーチングでは、コンサルティングの要素を組み込んだ質問が必要です。

Q: 変革コーチングはどのように組織を変えるのですか？

変革コーチングは、個人の潜在的な変容と組織の変容を同時に進めることで、短期間で組織全体を変革する力を持っています。個人の目標達成が組織全体に波及します。

Q: 受講生は変革コーチングをどのように実践していますか？

受講生は、変革コーチングを通じて深く相手を知り、自己開示を促進することが重要であると感じており、実務でその効果を実証しています。

Q: 変革コーチングの効果はどのように実証されていますか？

変革コーチングの効果は、受講生が実務で実践することで実証されています。徳谷智史氏のコーチングを受けた企業や人物には大きな変化が見られます。

Summary & Key Takeaways

• 変革コーチングは、一般的なコーチングと異なり、個人と組織の両方の変革を目指すアプローチです。徳谷智史氏は、コーチングの基本三原則として「傾聴」「承認」「質問」を挙げ、これらのスキルを磨くことで、個人と組織の潜在的なゴールを達成する手助けをします。変革コーチングは、心理的安全性を高め、短期間で組織を変える力を持つとされています。

• 傾聴は、単に話を聞くだけでなく、心理的安全性を高め、短時間で人間関係を構築するためのスキルです。承認は、結果だけでなくプロセスや存在そのものを認めることで、行動変容を促します。質問は、潜在的なゴールや現状の背景にある構造を明確にし、最適な解決策を導くために重要です。これらのスキルを駆使して、個人と組織の変革を促進します。

• 変革コーチングは、受講生が実務で実践することで、その効果が実証されています。受講生は、変革コーチングを通じて深く相手を知り、自己開示を促進することが重要であると感じています。また、変革コーチングは、短期間で組織を変える力を持ち、実務においてもその効果が実証されています。徳谷智史氏のコーチングは、個人と組織の潜在的な変容を引き出すことを目指しています。