La historia de cómo un equipo pequeño hizo crecer un marcador web de cero a 3 millones de usuarios, contada capítulo a capítulo.
En septiembre de 2020, Glasp comenzó como nada más que una idea y unas pocas líneas de código. Una herramienta que permitiría a las personas subrayar y guardar las partes de internet que les importaban, capturando conocimiento que de otro modo quedaría disperso o perdido. No teníamos financiamiento, ni usuarios, y mucho menos un manual sobre cómo hacer crecer un servicio web en el saturado panorama de las herramientas de productividad.
Lo que sí teníamos era una misión: crear una plataforma donde el conocimiento pudiera compartirse abiertamente, donde las ideas que subrayas hoy puedan ayudar a alguien más mañana. Queríamos construir un legado digital del aprendizaje humano, un lugar donde el conocimiento no muera con nosotros, sino que siga vivo para que otros lo descubran.
Esta historia trata de cómo hicimos crecer Glasp de cero a 3 millones de usuarios sin los atajos tradicionales del growth hacking ni presupuestos masivos de marketing. En su lugar, nos enfocamos en crear valor genuino, construir conexiones auténticas y mantenernos fieles a nuestra misión incluso cuando el crecimiento parecía dolorosamente lento.
Un camino que nunca fue una línea recta
Nuestro recorrido no ha sido una subida suave. Hubo pivotes, experimentos que fracasaron y muchos momentos de incertidumbre. Ajustamos nuestro público objetivo varias veces, de product managers a escritores y luego a trabajadores del conocimiento en general. Nos subimos a tecnologías emergentes como la IA mientras manteníamos nuestro enfoque central en la curación humana y la conexión. Y cuando la forma en que las personas encuentran información volvió a cambiar, de los motores de búsqueda a los motores de respuesta con IA, tuvimos que repensar la distribución desde los primeros principios una vez más.
Cada capítulo de esta historia cubre una parte de ese recorrido:
- Cómo construimos nuestra base inicial de usuarios a través de cientos de llamadas personales de onboarding (Capítulo 2)
- Cómo aprovechamos canales de distribución poco explotados como backlinks académicos, Medium y lanzamientos repetidos en Product Hunt (Capítulo 3)
- Cómo creamos momentos virales al llegar temprano con herramientas de IA como nuestro YouTube Summary with ChatGPT (Capítulo 4)
- Cómo una comunidad de aprendices se convirtió en nuestro motor de crecimiento más fuerte (Capítulo 5)
- Cómo nos adaptamos cuando los asistentes de IA empezaron a responder preguntas directamente, y qué hicimos al respecto (Capítulo 6)
- Por qué una startup de dos personas empezó a publicar artículos de investigación, y qué nos aportó eso (Capítulo 7)
- Los principios que sostuvieron todo el conjunto (Capítulo 8)
- Las lecciones que sobrevivieron a todo, y hacia dónde sigue el camino (Capítulo 9)
Qué es esta historia, y qué no es
Esto no es un plano para replicar al pie de la letra. Tu producto y tus circunstancias serán diferentes. Más bien, es una colección de principios, historias y tácticas que funcionaron para nosotros. Algunas estrategias tardaron meses en dar fruto. Otras generaron picos inmediatos de usuarios. El hilo conductor fue la autenticidad, la persistencia y un deseo genuino de crear algo de valor duradero.
También hay un hilo personal que lo atraviesa todo. Parte de la razón por la que Glasp existe es que estuve a punto de morir cuando era joven, y esa experiencia me dejó una pregunta que no pude soltar: ¿qué pasa con todo lo que una persona ha aprendido cuando ya no está? Glasp es nuestro intento de respuesta. Si las cosas que leíste, subrayaste y encontraste significativas pueden transmitirse, entonces aprender se convierte en algo que dejas atrás, no solo en algo que consumes.
Ya sea que estés construyendo tu propio producto, haciendo crecer una comunidad o simplemente tengas curiosidad por saber cómo un equipo pequeño puede competir en el panorama digital actual, esperamos que nuestra experiencia te ofrezca ideas útiles. El mejor growth hack no es un truco ni un atajo. Es crear algo que la gente realmente quiera usar y compartir, y luego tener la paciencia para dejar que ese valor se acumule con el tiempo.
Empecemos por el principio, con cero usuarios y mucha esperanza.