Nov 05, 2024
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01. Digitalización y Transformación Digital
• Digitalización: Se refiere a la conversión de elementos físicos en formato digital (ej., documentos, procesos). Permite mejorar la eficiencia y reducir errores, pero no implica necesariamente un cambio en la estructura organizativa.
• Transformación Digital: Es un proceso más amplio que no solo digitaliza sino que también cambia la cultura organizativa, los modelos de negocio y los procesos para adaptarse a las oportunidades digitales. Implica innovación y adopción de nuevas estrategias para mejorar la competitividad.
2. Implantación de la Tecnología en la Empresa
• La integración de tecnología digital en la empresa es esencial para mantenerse competitiva. Implica cambios en:
• Estructura Organizativa: Mejora la agilidad y permite una mejor adaptación a cambios en el mercado.
• Procesos y Operaciones: Automatiza tareas repetitivas, optimizando recursos y reduciendo la intervención humana. Un ejemplo común es el uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) para integrar áreas de la empresa como finanzas, inventarios y producción.
3. Entornos IT y OT
• IT (Tecnología de la Información): Se refiere a la infraestructura que gestiona datos e información, generalmente en oficinas y con un enfoque en sistemas como servidores, software empresarial y bases de datos.
• OT (Tecnología Operativa): Orientado al control de procesos físicos en entornos industriales (ej., sensores y sistemas de control). Se centra en la eficiencia operativa y la automatización de tareas.
• La convergencia IT-OT permite la integración de estas tecnologías, optimizando los procesos y facilitando la toma de decisiones basadas en datos.
4. Tecnologías de Digitalización en Planta y en Negocio
• Digitalización en Planta: Se enfoca en la automatización y el monitoreo de procesos industriales, usando sistemas de control para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de producción. Incluye tecnologías como:
• Automatización de procesos
• Mantenimiento predictivo: Previene fallos al monitorear continuamente el estado de equipos.
• Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV): Facilitan la visualización de procesos y entrenamiento de operadores.
• Digitalización en Negocio: Aplica tecnologías digitales en áreas de gestión para mejorar la experiencia del cliente y optimizar decisiones estratégicas. Esto incluye el uso de Big Data, inteligencia artificial y machine learning para personalizar ofertas y mejorar la operación en general.
5. Transformación Digital Integral
• La digitalización de una empresa debe ser de extremo a extremo, impactando todas las áreas de la organización. Los beneficios de esta transformación incluyen:
• Eficiencia Operativa Mejorada: Reduce la intervención humana y optimiza los procesos.
• Toma de Decisiones Basada en Datos: Gracias al análisis de grandes volúmenes de datos, permite anticiparse a las tendencias del mercado.
• Mejora en la Experiencia del Cliente: Personalización de productos y servicios.
• Agilidad y Adaptabilidad: Facilita la respuesta rápida a los cambios del mercado y permite implementar nuevas tecnologías de manera efectiva.
• Gestión Eficiente de Activos: Herramientas como el AMS (Asset Management System) permiten el mantenimiento adecuado de activos físicos, mejorando su rendimiento.
Actividades y Desafíos
• El proceso de digitalización implica enfrentar desafíos como la resistencia al cambio por parte de los empleados y la necesidad de capacitación en nuevas habilidades digitales.
• La ciberseguridad es crítica para proteger los sistemas y datos de amenazas, asegurando la continuidad de los procesos en la empresa.
Resumen de los Conceptos Clave
• Digitalización: Conversión de elementos físicos a digital.
• Transformación Digital: Cambios estratégicos y culturales para adoptar tecnologías digitales.
• IT y OT: IT gestiona la información, mientras OT controla los procesos físicos; su convergencia es clave para optimizar operaciones.
• Tecnologías en Planta y Negocio: Incluyen la automatización, mantenimiento predictivo, Big Data y realidad aumentada.
• Transformación Integral: Impacta toda la organización, mejorando la eficiencia, la toma de decisiones, y la experiencia del cliente.