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サイコロジーセールス 最強の営業心理学
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「普段皆さんにもお願いしているのですが、もしも商品の内容に納得していただけましたら、この場でスタートしていただく形でもよろしいでしょうか?」
「皆さんに、お願いをしているのですが……」という枕詞には、このあと紹介する「社会的証明」 という心理法則が使われています( こちら を参照)。 社会的証明を簡単に解説すると、「多数派の意見に従いたいと感じる心理傾向」のことです。つまり、前のトークを使うことで、「みんなにお願いしているなら仕方がないか」という形で即決トークへの承諾率を高めることができるわけです。 「限定の割引などもございますので……」という枕詞には、これものちほど紹介する「希少性の原理」 という心理法則が働きます( こちら を参照)。 希少性の原理とは、「ある対象が限定されることで、それを不当に価値付けしてしまう」という心理傾向のこと。つまり、「限定の割引があるのであれば、仕方がないか」と感じさせることができるのです。 ...
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