Top Highlights

• 「大事なことだから強調しておくが、ビジネスでは『一発で正解を出す』のは難しい。そうではなく、『認知、思考、行動』のサイクルをグルグル回すことで、段階的に思考の質を上げていくんだ」
• 「正解がない世界では、一発で合格点を取るのは難しい。だから段階的に精度を上げていくしかない。ビジネスでは、それが思考するってことなんだ。ウチの会社では『考え方の循環サイクル』と呼んでいる」
• 「具体的な状況を気にしながら聞いていると、自然に質問が出てくるはずなんだ。言葉だけで伝えられる情報は限定的なんだから。逆に、質問が全く思い付かないのは、ちゃんと聞けていないからだと思ったほうがいい」 「そういえば、土屋君は全く質問してこないな…。思考が弱くて返事が曖昧なんじゃなくて、そもそも聞いていない可能性があるのね…」
• 情報収集の場合、調べる前に次の三つを明らかにしてほしい。 ・何が分かっていないか ・何が分かれば、情報収集が完了したと言えるか ・集めた情報は、どう使うのか 　ここが明確だと、情報の渦に飲み込まれずに
• 「間違えるというか、最初に考えて書いた答えは『たぶんこうなんじゃないか？』という仮説なんだよ。考え方の循環サイクルを回すことで、その 仮説を段階的に確信に近づけていけばいい」 （段階的に点数を上げていくってこと？　何それ?!）