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• 彼らが発見したのは、とびきり優秀なエンジニアだけをそろえた小さなチームの方が、仕事熱心なエンジニアの大きなチームよりもよい仕事をしていたことでした。大規模な人員整理で中間管理職をごっそり解雇して以来、いちいち意見を聞いたり承認を得たりする必要がなくなり、全員が前よりずっと速く行動していました。リストラによって、「最高の結果を出せる人だけが会社に残っていた」のです。
• マッコードは、ネットフリックスの人事戦略の基本を以下の３点にまとめています。 １　優れた人材の採用と従業員の解雇は、主にマネージャーの責任である ２　すべての職務にまずまずの人材ではなく、最適な人材を採用する ３　どんなに優れた人材でも、会社が必要とする職務にスキルが合っていないと判断すれば、進んで解雇する
• 現在の給与が他社と遜色ない水準なのかどうかを自ら確認するために、社員は積極的に他社の面接を受けるよう促されます。逆にいうと、競合他社から高額のオファーをされないような社員はいらない、ということです。