Top Highlights

• 大切なのは、人を傷つけたり・傷つけられたりしない言葉の使い方、「言いかえ力」を身につけることなのです。
• 同じことを伝えるとき、相手から好感を持って受け入れてもらえる人と、相手をイラっとさせたり嫌な気持ちにさせてしまう人との違いは、言葉の使い方・選び方にあります。
• いちばん簡単な言いかえは《極端語》を抜くこと
• 最初に抜くべきトゲは《極端語》。
• 《極端語》には、「絶対」「ばっかり」「なんにも」「まったく」「～だけ」「本当に」「全部」「全然」「すべて」「完全に」「ちっとも」「大〇〇」「みんな」「超〇〇」などや、「世の中には山ほどいる」「世の中で君くらいのものだ」などの言い方もあり、会話のなかに頻繁に登場しがちです。