Top Highlights

• 自社の現状を把握する 　まずは自社のDX進展度を確認するところからスタートです。今の業務や社内体制について、以下の表でチェックしてみてください。
• 誰の、どんな問題を解決するのか
• 理想像を具体的に思い描く
• ●Amazon式「Working Backwards」5 Questions 1. Who is your customer? 　あなたのお客様は誰ですか？ 2. What is the customer problem or opportunity? 　そのお客様の持つ課題や新しい機会は何ですか？ 3. What is the most important customer benefit? 　最も大切なお客様に提供できる価値は明確ですか？ 4. How do you know what your customer needs or wants? 　お客様が何を欲しがっているか本当に知っていますか? 5. What does the experience look like? 　お客様の体...
• マーケティングと技術の両方から見る