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• 【STEP1】経営課題・戦略に沿ってマーケティング活動の目的・目標を設定する
• →「本導入」ではなく、「資料請求／お問い合わせ／導入相談」→「商談」→「無料トライアル」→「本導入」 というより細かい階段設計が望ましいのです。
• 2018年に上場した組織コンサルティング会社の識学は、口コミ・紹介経由の顧客が全体の６割にものぼるとのことで、CACもかなり低くなって
• このように「CVポイントの数は常に多いほうがよい」というわけではありません。 自社がどのような顧客と取引したいか、顧客はどのようなコミュニケーションを望んでいるか、という結果のイメージから逆算して、マーケティング施策の階段を設計していくことが重要
• ほとんどの企業で、営業パーソンがテレアポや飛び込みの「営業」を行い、見込み客のところへカタログを持って足繁く通うことで案件を獲得していました。