Top Highlights

• 調査をしていて印象的だったのは、「５％社員」は、はじめての人と関係を構築するときに、カジュアルな雑談から入り、そこで相手との距離感を縮めた上で、関係を構築するとなったときは、まず自分の弱みをさらけ出していました。
• 「５％社員」は、自分がわからないことに当たった時は、質問をし、わからないところをそのままにはしておきません。問題に対して真摯に学び、新たな知識を得ようとします。
• 成果を出し続けてトップ５％の評価を得る人材は、共通して行動の量が多いことが特徴的です。 95％の一般社員よりも、「５％社員」の方が、会話やチャットで接する人数が多く、会議での発言頻度は一般社員より 32％多く、社内での移動距離も 22％長かったのです。
• 「５％社員」は、変化の激しい中で対応力を高めていくには、１つのスキルや技術に固執することなく、より多様な能力を身に付けていったほうが市場価値が高まると思っています。 彼らはたし算のスキルアップではなく、かけ算のスキルアップを狙っています。 多様な経験をして、場数を踏んでいる人のほうが、社内でも要職につきやすく、同時に社外の市場価値も高まっていきます。 　このように経験とスキルの複線化を進めると、社内外で評価が高まっていくのです。
• この再現実験でわかったのは、成功は失敗との二者択一なのではなく、失敗の先に成功があるということです。失敗を積み重ねて学び、行動を変えていくことで成功に到達することができるのです。 　つまり、選択にいつまでも悩んでいるのではなく、リスクを抑えながら行動の数を増やしていったほうが成功にたどり着きやすいのです。変化の激しい中で生き残るには、何もしないで止まっていることがリスクになるのです。