Top Highlights

• マーケティングは、変化を起こす行動だ。ただ何かをつくって終わりではない。 　たとえば、上司の気持ちや学校のシステムを変える。要望に合わせて商品を変える。ＴＥＤで話をする、上司に給料の値上げを要求する、地元に遊び場をつくるために資金を調達する、職場で自分の部署を大きくしようとする。 　これらすべてがマーケティングだ。
• 映画監督であり、テレビ番組の制作総指揮者でもあるブライアン・コッペルマンは「映画への答え」という表現を使っている。まるで映画そのものが問題であるかのようだ。 　たしかに映画は、熱狂（エンロール） を起こし、受け入れてもらい、ストーリーを聞いてもらうチャンスを得たあと、インパクトを与えるには、観客（あるいは、プロデューサーや俳優、監督かもしれない） をつかめるかどうかが問題だ。 　マーケティングも同じだ。 　聞き手が共感するストーリー、ずっと聞きたいと思っていたストーリー、信じたいと思えるストーリーでなければならない。聞き手を引き込み、すべてのストーリーを公開したとき、聞き手の問題が解決し、誓った約束が果たされなければならない。
• ウェッジウッド社の創始者であるジョサイア・ウェッジウッドが数世紀前にマーケティングを発明して以来、マーケティングは生産性を高め、富を増やすために行われてきた。
• 効果的なマーケティングをするための 13 の質問 1 　誰のためのものか。 2 　なんのためのものか。 3 　消費者の価値観はどんなものか。 4 　顧客は何を恐れているか。 5 　どんなストーリーを語るか。それは真実のストーリーか。 6 　起こそうとしている変化は何か。 7 　顧客のステータスをどうやって変えるか。 8 　アーリーアダプター（初期採用者） とネオフィリア（新しいもの好き） にどうやってアプローチするか。 9 　アーリーアダプターとネオフィリアが人に話す動機は何か。 10 　アーリーアダプターとネオフィリアに何を話してもらうか。 11 　ネットワーク効果はどこで起こるか。 12 　あなたはどんなパーミッション資産を築いているか。 13 　あなたは自分がやっていることに誇りを持て...