Top Highlights

• 攻撃をする話し方をやめて、「 共に解決を目指す話し方にすればいい」が1つの
• ❶ ❷ のように、相手の姿勢を変えるとか、規則を変える対策をしようとすると、日々の労力や時間をそれらに費やしてしまい、それなのに成果が上がらず時間ばかりが過ぎていく状態に陥ってしまいます。
• エンジニアの話し方は、 正しい意見を認めてもらうための会話 です。会話の目的は、相手の意見をおさえ、いかに自分の正しい主張を通すかにあります。 　そのため、 会話は相手との戦い であり、 会話は最初から対立 しています。