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• とは、「要求分析結果を基に、システムで実装すべき 制約を明確にし、『要件』として確定すること」
• この場合の「要求」とは、要求事項の羅列を指すのではありません。「ToBeプロセスモデル」すなわち「プロセスのあるべき姿」と、「ToBe概念データモデル」すなわち「データのあるべき姿」が、既に作られている状態を指します。要求を基にしたToBeモデルが、業務レベルまで考え抜かれている状態であるということです。
• 要件定義で押さえるべき「仕様」とは、ユーザー視点での機能の振る舞いや制約であり、機能の内部構造にまで踏み込むものではありません。
• 要求段階において要求は、ビジネス（経営レベル）、業務（現場レベル）、システム（エンドユーザーが操作する機能レベル） という、それぞれのユーザーの立ち位置から現出してきます。
• は、「実装（HOW） を意識せずに、まずは何（WHAT） をきちんと定義すべき」