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図解de理解 コトラーのマーケティング入門 (FLoW ePublication)
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顧客価値=顧客ベネフィット─顧客
顧客価値を高めるには次の三つの方法があるのがわかる。第一に 顧客ベネフィットの向上、第二に 顧客コストの低下、最後に 顧客ベネフィットの向上と顧客コストの低下を同時に実現 する
まず、「①価格設定目的の明確化」を実行する。ここでは企業は生き残りに賭けているのか、それとも円滑な市場浸透を目指しているのか、まずこうした目的を明らかに
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