1.- Queremos clientes motivados, aunque sean pequeños
La agrupación clásica de los clientes ha sido la misma desde hace muchos años. Edad, género, estado civil, situación socioeconómica...
Actualmente no es importante la edad de mi cliente. Tampoco es importante su estado civil, su procedencia... Por lo menos, no es lo más importante.
¿Cómo agrupar a los clientes? El bufete de abogados Arriaga Asociados multiplicó por 20 su facturación en 2 años. ¿Por qué sucedió esto? Decidieron dirigir todos sus esfuerzos a los preferentistas que habían perdido todo su dinero en la crisis de los bancos. A todos sus clientes les une un mismo motivo: su situación ante la crisis financiera y los ...
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