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• です。これは意図的に供給を抑制することにより、高い品質とサービスを提供すると同時に希少価値を生み出して、少数の顧客により高い満足を得てもらうという、少し極端なコンセプトです。
• マーケティングの３Ｃを考えてみても、組織やステークホルダーなど会社に関する要因（Company）、市場や環境に関する要因（Customer）、同業・異業種の競合に関する要因（Competitors）
• マーケティング活動の目標は、この交換がスムーズに行われる仕組みづくりにより市場を創造することです。
• 大原則は、相手（顧客）の立場に立って考えることです。つまり「マーケティング」とは「愛」 なのです。
• その製品がいかに顧客の求める価値を満たしているかを、うまく説得する必要が生じてきたのです。