Top Highlights

• ＳＮＳでフォローしている人が持っているものと同じものをその場で注文する。映画やドラマを観ながら、登場人物が着ている服を注文する。気に入った主題歌をスマートフォンにダウンロードする。冷蔵庫の常備品が切れるタイミングで勝手に商品が送られてくる。スマートウォッチなどのウェアラブルデバイスが体調の変化を感知して、栄養のある食材を届けてくれる。 　 消費者の自覚のあるなしにかかわらず、日常のあらゆるシーンに、買い物が組み込まれていく。
• 実店舗で商品を探し、ネットで購入する「 ショールーミング」をする人も多いが、いずれにせよ、これらの消費行動が増えることで、従来の店舗の役割が奪われていることは確かなのだ。
• お金を支払って何かを買うことがなくなるわけではない。なくなる
• ネットを「人が検索する」シーンはなくなる!?
• ＥＣサイトがこれから先、どんなに進歩しても、なかなかできないことがある。それは「リアルの体験」