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Top Highlights

• ３．最後に、大切なのは機能を実装することではなく、問題を解決することである。 従来の製品開発ロードマップはアウトプットにこだわっていた。優れた開発チームは、重要なのはソリューションを実装することだけではないと知っている。根底にある問題をソリューションが解決することを請け合わなければならないのだ。ビジネス上の成果が大切なのである。
• あるレベルでは、プロダクトマネジャーの責任は明快だ。可能性を評価し、何を作って顧客に届けるのかを判断することだ。通常、私たちは何を作る必要があるのかをプロダクトバックログに記述する。 すごくシンプルに思えるだろう。確かに、そのプロセスは難しいものではない。難しいのは、プロダクトバックログに書かれたものが、作るに値するかどうかを確かめることだ。今日の最も優れた開発チームにおいては、エンジニアやデザイナーが、製造を依頼された製品が本当に作る価値があるのかどうか、その根拠を求める。
• 成功するプロダクトマネジャーは、飛び抜けて頭がよく、創造的で、粘り強い人間である。 頭がいいというのは、IQのことを言っているのではない。ここで言う頭がいいは、とりわけ、知的好奇心にあふれ、新しい技術をすぐに習得し、それを使って顧客の問題を解決したり、新しい顧客の心をつかんだり、新しいビジネスモデルを作ったりすることができるという意味である。 創造的というのは、ビジネスの問題を解決するために通常の職能の枠にとらわれずに考えられることを意味する。 粘り強いというのは、説得力のある根拠をもって常にコミュニケーションを取り、頑強な反対に直面しても組織の間の橋渡しをし、企業を動かしてコンフォートゾーンから押し出す力があることである。
• 真っ先に挙げられるのが、実際のユーザーや顧客についての深い知識である。明確に言うと、プロダクトマネジャーは、顧客の専門家として広く認められなければならない。顧客が抱える問題、悩み、欲望、考え方、そしてビジネス向け製品の場合には、仕事のやり方や購入の意思決定方法も知る必要がある。 こうした情報が、毎日下さなければならない多くの判断に、根拠を与えてくれる。顧客に関する深い知識がなければ、推測するしかない。この深い知識の獲得のためには、定性的な学習（ユーザーや顧客が取る行動の理由を理解する）と、定量的な学習（ユーザーや顧客が何をしているかを理解する）の両方が必要だ。
• プロダクト・マーケット・フィットとは、特定の市場における顧客のニーズを満たす、考えうる最小の実際の製品のことである。