Top Highlights

• Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria linguagem, você atinge seu coração NELSON MANDELA
• Quando você quer alguma coisa, todo o universo conspira para que você realize o seu desejo. PAULO COELHO
• É muito importante escrever em um bloco de notas ou caderno, porque quando você faz isso, ativa regiões cerebrais importantes relacionadas à criatividade e raciocínio, coisa que não acontece quando você apenas digita (que é mais fácil de um ponto de vista de comodidade).
• Aprenda como exercer a Escrita Efetiva, ou seja, use o Tripé da Comunicação Escrita: produzir uma resposta, tornar o pensamento comum aos outros e persuadir.
• Você pode melhorar a comunicação eficaz usando linguagens corporais abertas: braços descruzados, de pé, com uma postura aberta ou sentado na borda de seu assento, mantendo contato visual com a pessoa que você está falando.