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• Em vez disso, você pode perguntar algo como: "Você quer aprender?". A resposta será: "Sim", e isso é mágico! Já que está explícito que deve realizar o exercício, ou o que você quer que ele faça. O
• 1º Aspecto: Empatia - A empatia é um elemento básico que uma pessoa que deseja persuadir deve ter. A ideia é se colocar no lugar do outro e também entender o seu ponto de vista. Desta forma, podemos obter uma ideia geral sobre o que queremos e o que a outra pessoa quer. Entender como ela pensa vai lhe ajudar a saber como responder. E você se dará c...
• 2º Aspecto: Assertividade - Seja preciso com o que espera, mas nunca abandone a sutileza. É necessário ser específico com o que se espera, e esperar o que se quer. O importante neste momento é demonstrar confiança suficiente com o que se espera na negociação. Ser assertivo implica em não elogiar demasiado o ouvinte de maneira que as intenções de pe...
• 3º Aspecto: Aviso emocional - Este aspecto envolve levar em consideração todos os pontos de vista, favoráveis ou não. Nesta parte, você é realmente sincero com a outra parte e permite que expresse ideias que, apesar de não favorecer você, ampliam a sua caixa de informações. Refletir justiça, abrirá as portas para as emoções do seu ouvinte e é neste...
• A ideia é entender suas necessidades e resolvê-las, criar esse vínculo de confiança e fazê-lo ver que somos capazes de assumir o compromisso, lhes dar segurança, sanar dúvidas e remover barreiras.