Top Highlights

• 経営における物語は「ねえねえ、ちょっと聞いて」というような単なるお話ではなく、その企業の強みを象徴し、競争力に結びつく経営資源として機能してい
• そしてもうひとつ肝心なことは、簡潔に「人に話したくなる」物語になっていること
• シンボリック・ストーリーとは、 　①　企業の強みを象徴している 　②　企業の戦略方針に合致している 　③　思わず人に話したくなる 　という要件を満たす物語で
• ［ビジネスモデルを構成する戦略要素］ 　①顧客に提供する価値 　②競争優位性の持続 　③儲けの
• 物語戦略では、シンボリック･ストーリーという物語を「経営資源」として位置づけます。つまり「伝わる強みこそが、ビジネスモデルにおける強みになり得る」という思考法です。 　ボルボのエンジニアの物語は、企業が戦略上の強みとして位置づける「安全技術」という資源と完全に合致しています。どちらが後先ということは言い難いほど重なり合っています。またパタゴニアの働き方も、本来の強みである「ユーザー視点の品質」と一致しています。伝わる力があるからこそ、そのような強みはビジネスモデルそのものを差別化する力を持ち得