Top Highlights

• 分散型でクモの巣のように張りめぐらされたインターネットの構造は、個人個人をエンパワーして協力者へと変身させる。同様にリアルタイムのイノベーションと問題解決のためには、チームのメンバー個々人に権限や能力を与える、統合的で透明性の高いリーダーシップが要求される。
• 成功のためには、組織は縦割りではなくネットワーク化されるべきであり、その目指すところも効率性から組織の持続的な順応性へとシフトされなければならない。
• 機動性と柔軟性は、通常であれば小さな組織特有の特徴だという点だ。
• 彼らは、小さな組織に柔軟性を与えている要因、すなわち信頼、共通の目標、意識の共有、個々のメンバーへの権限委譲などについて調査した。
• 組織内の協力関係を妨げるチーム間の「ブリンク（訳注＊blink＝接触不良による電気製品などの不具合、ここでは組織間の意思疎通不足によるトラブルを指す）」などである。