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営業力: 「顧客の心」に処する技術と心得
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に対して、
プレゼン資料にある、一つひとつのキーフレーズやキーメッセージを、どのような言葉でつないでいくかを考えるのです。例えば、「それは、なぜかと申し上げれば、……」や「その結果、三つのことがわかります。……」などの「つなぎの言葉」を考えるのです。
従って、この論理の流れが不明瞭なところや、論旨の一貫性が曖昧なところについて、「つなぎの言葉」をよく考えるだけで、プレゼンの聞き易さというものは、格段に改善します。そもそも、プレゼンの聞きやすさとは、論理展開の明晰さや論旨の一貫性なのですが、この明晰さや一貫性は、実は小さな工夫、すなわち、プレゼンにおける「つなぎの言葉」の使い方を工夫するだけで、格段に改善するのです。
では、最も大切なスキルとは、何か。 プレゼンに対する顧客の無言の声に耳を傾け、 その表情から伝わってくる疑問や賛意を感じ取り、 プレゼンの内容や時間やスタイルを瞬時に修正していく。 それが、最も大切なスキルです。 そして、それは、最も大切なスキルであるとともに、最も高度なスキルです。
その先」を読め。そこから戦略思考が
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