Top Highlights

• El ciclo de vida familiar es un análisis que se realiza acerca de cómo son las distintas etapas por las que pasa un ciudadano desde que nace.
• reconocimiento de la necesidad (me convenzo de que he de comprar tal o cual producto), búsqueda de información, evaluación de las distintas alternativas, toma de la decisión, acto de compra, entrega del producto, servicio posventa, gestión de la reposición.
• Actuar así por parte de una marca es una solemne tontería porque lo único que logran es erosionar la reputación de su sector.