Top Highlights

• 相手の話に納得しない場合の人の反応は二種類しかないことである。 　 ●「本当にそうなの？」 　 ●「それだけなの？」
• 提案が通らないことを前提に発想する
• 大半のコミュニケーションは、相手になんらかの「意思判断を求めている」
• 時間が足りないときは資料を持ち帰って、あとで検討してもらうため、「読ませる提案」にせざるをえない。非常に広い会場で、スクリーンの画面だけで講演を行うような場合には、「聞かせる提案」にせざるをえない。
• 経営トップや管理職などの多忙な人になればなるほど、ゆっくり話を聞いている時間もないので、結論を先に求めるパターンが多い。経営コンサルティングを始めとする外資系企業の場合なども、トップダウン的に物事を考える人が多い。