Top Highlights

• 具体的な仕事の内容を教える前にやらなければならないのは、教えられる側に「この人から教わりたい」と思ってもらうこと。
• ・共通点…… 教える対象との共通点を探すこと ・姿勢……… 教えることへの熱意・真摯さを示すこと ・能力……… 知識・経験・教え方が身についていること
• 適性を見抜くコツには、たとえば次のようなものが考えられます。 ・入社にあたって面接した人に性格、得意・不得意を聞く ・一緒に働く人の評判、評価を聞く ・まずはその人の仕事のやり方を観察する
• 「うまくいきそう」「自分にもできそう」と思ってもらえたらゴールは目前。 このモチベーション管理こそ、教え上手に不可欠のスキルです。 成功イメージを抱いてもらうために、次の２つを明確に伝えましょう。 ・「やるべきこと」…… 最低限やるべきこと ・「その効果」…… それによって生み出される効果
• 相手が「ここは負けない」と大切にしているものを尊重し、傷つけないようにすること。