Top Highlights

• パラダイム・カタストロフィーによって生じる変化を新たなチャンスとしてとらえるために、いま最も求められているのは、新しい「枠組み」に関する知識ではなく、自分の力で自分の実力に合った独自の「枠組み」を創り出す、問題解決の基本スキルである。
• この ゼロベース思考 のポイントは、 自分の狭い枠の中で否定に走らない 顧客にとっての価値を考える
• 第１章の２つの思考が問題解決のための基本態度とすると、この第２章の２つの技術は問題解決のための基本スキルといえる。
• 課題とは「解決すべきだと意識された問題」と定義する。
• 設定された課題に対して解決策（ 仮説）を考える際に、解の方向性として、いま企業が有する強みをテコにするか、弱みを強化するのか、あるいはまったく新しい方向性をゼロから創り出していくのかという判断がまず必要だ。企業にとって何が強みかということは、非常に重要なポイントだ。市場と競合の関係においてどちらが得かということだが、新しいことを始めるときのビジネスの鉄則は、とにかく強みを「テコ」にすること以外にない。