Top Highlights

• Estamos convencidos de que este siglo no pertenecerá a los que crean «barreras de entrada» a la competencia, sino a los que crean valor a sus clientes o usuarios. Y a la sociedad.
• Para crear valor de manera permanente a las personas y a la sociedad, las empresas sufrirán una presión frenética en busca de la innovación.
• Hoy necesitamos thinkersdoers. En un entorno volátil, el thinker tiene que ser doer al tiempo.
• Necesitamos implantar menos software y más «soulware». Hay que reivindicar «lo soft».
• en esta época, los porqués y los cómos deben ir por delante, y dejar los qués para el final.