Top Highlights

• ガンジーの言葉を借りて言うならば、 　「世界に変化を望むのであれば、我々自らその変化にならなければならない」
• 会社はシステムであり、家族はシステムであり、国もシステムである。あなたの生活そのものも、ひとつのシステムになっている。
• 「システム」とは、ある結果を生み出すために、 特定の形で作用し合う要因の組み合わせである。
• プロセス＋組織構造＋戦略＝会社のシステム 　システムというのは、「 プロセス」と「 組織構造」と「 戦略」から構成さ
• たとえば、レシピというのは、ある料理を作る「プロセス」である。どういう材料を、どういう順番で、どういうふうに処理するのかを定義するものである。