Top Highlights

• 「相手が答をもっている、たとえ結果に結びついても結びつかなくても。そしてコーチはそれを
• を妨げ、部下の考える力を失わせるようなアドバイスは避けよう」という段階までコーチとして成長しているからです。
• 私たちは、信頼する誰かに話をするということが、不安を軽くしていくうえで非常に効果的だということを知っています。ひとに話を聴いてもらい、受け入れられたときに、私たちの中には安心が生まれます。
• 彼女たちのコミュニケーション能力の高さのことを、通ってくる男性たちは、「真心がある」とか「心根がいい」と評価していますが、
• 上司にとっての部下もみんなお金をもってきてくれるお客です。部下は、まぎれもない「社内顧客」なのです。どのくらいのお金をもたらしてくれるかは、上司の手腕にかかっています。