Top Highlights

• 人が求めているのは、アドバイスよりもブレーンストーミングの相手。
• 職場で近くを通ったとき、すれ違ったとき、目の前を歩いていたとき。そのチャンスを逃したら、次はいつあるかわかりません。 その場で躊躇せずに、声をかけます。
• 業務の流れに沿って、 今その場で、目の前に起こっていることについて話す こと、お互いに、見てわかる、聞いてわかる、触れてわかることをテーマにすること、これはコーチングの基本でもあります。
• また、ある大手の販社のマネジャーは部下との面談の前に、部下について知りたいことを次のようなリストにし、それらをもとに具体的な質問を考えています。 　１　基本的な情報（誕生日、趣味、家族構成、これまでの業績） 　２　今の状態（体調、人間関係、仕事との相性） 　３　仕事のスキル、タスク 　４　能力（リーダーシップ、コミュニケーション） 　５　適性、キャリア 　このとき、漠然と考えていても、何か思いつくわけではありません。そこで、部下について知りたいなと思うことをことばにし、それを自分自身に問いかけてみるのだそうです。そして、部下の答えを想像してみるのです。たとえば、 ──この会社に入って何年になるのか？ ──これまで、どんな仕事を手がけてきたのか？ ──いちばん自分に合っている仕事はどれだと思っ...
• リストどおりに部下に「問いかけ」ることが、質問のリストをつくる目的なのではありません。 質問のリストをつくる行為そのものが部下について考えることになります。わからないから聞いてみたい、という動機付けになります。そこに、質問のリストをつくることの価値があり