Top Highlights

• 新しい製品やサービスは多くの場合、このように二次関数型の成長カーブを描きながら普及します。
• 環境変化キーワードを、「変化ドライバー」 と呼びます。
• 自分が今どういう考え方をしているのかを自分なりに認識する力 です。この認識力のことを、私は「メタ思考力」 と呼んでい
• どうしたら予兆に敏感になったり、過去のことから教訓を引き出したりできるようになるのでしょうか。 　そのためのキーワードは、「強制発想する」、「べき乗のインパクトを知る」、「ユーザー・コホートの変化をみる」、「歴史から学ぶ」 の四つ
• 鉄道は自らを輸送事業と考えるのではなく、鉄道事業と考えてしまったために、自分の顧客を他へ追いやってしまった。なぜ事業の定義を誤ったかというと、輸送を目的と考えずに鉄道を目的と考えてしまったからだ。すなわち、顧客中心ではなくて、製品中心であった」と述べてい