Top Highlights

• 非営利組織のリーダーたる者は、有給無給のスタッフ、理事会、コミュニティ、寄付者、ボランティア、卒業生に対し、「申し上げたいことがある」ではなく、「お聞きしておくべきことはありますか」といわなければなら
• ドラッカー 　人が行うべきことを行えるようにすることほど大事なことはありません。それがリーダーについての唯一の定義です
• ハバード 　理事会は執行部のパートナーです。私は理事会、執行部、教授陣という三本柱で組織を考えています。これら三つを調整することが私の仕事
• ミッションの価値は文章の美しさにあるのではない。正しい行動をもたらすことにある。
• この定義の問題点は、「われわれのミッションは健康の維持である」といったところで、病院がとるべき行動について何も知りえないところにある。