“Le persone non sanno quello che fanno”.

Tu sei l’intruso nella testa del cliente e devi essere in grado di bloccare ogni suo pensiero (senza che lui se ne renda conto)

Trasmetti autorevolezza

dietro ad ogni eventuale risultato c’è uno studio ed un’analisi ben dettagliata che se fatta nel modo sbaglia- to, si ottiene lo stesso risultato della posta indesiderata.

tuo messaggio deve fare è mettergli in stand – by la mente per poi riavviare tutte le sue risorse solamente a te

persone amano essere guidate da chi sa come guidare e se tu riesci a creare una reazione simile in loro, beh posso dirti che sei sulla strada giu- sta per diventare una macchina stampa moneta

Perché viene poi chiamata posta indesiderata?

fondamenta- le che la persona abbia quanto meno interesse a quello che hai da dirgli, pertanto qui entra in gioco lo sparti acque, ovvero il titolo.

se non agisci non ottieni alcun risultato

“Il messaggio è rivolto al pubblico sbagliato”.

La mente è come una spogliarellista: si snuda perché vuole ricevere atten- zioni

Spedisci ai tuoi clienti il tuo messaggio. Lo puoi fare con internet attraver- so le email, oppure tramite posta cartacea

Il 78% degli imprenditori rivolge la trattativa a persone completamente fuori target.

Visto che la mente, quando vuole farci provare delle emozioni, ci fa pen- sare a determinate cose, anche noi possiamo utilizzare questo principio per cogliere l’attenzione del nostro lettore (dato che è un essere umano pure lui!)

Pensa in termini di “ritorno sull’investimento”

Il modo migliore per entrare in comunicazione con i tuoi potenziali clienti è solamente attraverso la stessa comunicazione. Puoi scegliere quella che fa più al caso tuo ma niente rimane potente quanto il marketing a risposta diretta.

Come fare? Semplice! Attraverso il titolo del tuo contenuto!

Pensa a quello che ti tornerebbe indietro se facessi un’azione piuttosto che un’altra

Affinché un titolo possa cogliere l’attenzione della mente del nostro letto- re, deve rispettare queste 4 + 1 regole

Mettiti nei panni di chi riceve il tuo messaggio e poniti questa domanda: Come preferirei leggere le informazioni che da tempo sto cercando?

Ogni giorno siamo inondati da informazioni a destra e a manca, telefoni che squillano, notifiche a più non posso e quando arriva il postino che ci consegna delle lettere, subito pensiamo a due cose: 1. Bollette da pagare 2. Pubblicità Questa è la prima distinzione che andiamo a fare nella nostra mente an- cor prima di andare a controllare la cassetta della posta

Dove sono i tuoi clienti?

1. Identificare: chi legge si deve sentire preso in causa perché c’è un pro- blema a cui ancora non ha trovato soluzione

La decisione migliore sarai in grado di prenderla solamente se conosci le persone alle quali rivolgi il tuo messaggio e se lo hai già scritto, preparato e impacchettato allora nessun dubbio ti assalirà. Solamente allora sarai in grado di passare all’azione

Se hai un’attività imprenditoriale, sei ben consapevole che senza di loro non riuscirai mai a mettere insieme il pranzo con la cena vero?

2. Promessa: dai una carezza dicendo al lettore quello che troverà nel documento.

Si dice che una buona abitudine prima di diventare routine deve supera- re almeno i trenta giorni. Ovviamente in quel mese, la nuova azione deve essere volta con regolarità

Potrei stare qui ore ed ore a raccontarti quali strategie adottare per far esplodere il fatturato della tua azienda ma poi se non hai dei indirizzi veri a cui mandare le comunicazioni, che senso avrebbe?

3. Punta a continuare: se nessuno ha voglia di leggere ciò che hai da scrivere, allora significa che il contenuto non è interessante oppure non è coinvolgente. Crea curiosità. Questa è una potente locomotiva

ncominciassi (se non lo stai già facendo) a fare dei test

Fai la lista

4. Novità: è il classico colpo di scena che fa rimanere incollati i telespet- tatori di fronte ad un film e non si schiodano da lì fino a quando non è terminato.

verificare se quello che tu comunichi ai tuoi clienti si trasforma in denaro per le tue casse

5. Dai una soluzione: che sia semplice, veloce e credibile.

“Ricorda che puoi migliorare solamente ciò che puoi misurare.”

Tu hai bisogno di una lista di potenziali clienti o di clienti già attivi

Non è necessario che ogni tuo titolo rispetti tutte e 5 le regole

perché non scrivere due lettere di vendita anziché una sola dove le uniche differenze tra le due sta solamente nel titolo?

Quello di cui hai bisogno è una strategia

Ma come faccio a crearmela? Molto semplice! Utilizza un sondaggio!

puoi fare dei test e verificare quale tra questi funziona di più per quel spe- cifico target che hai scelto.

scopri quale delle due ottiene maggiori risultati, così eviti di per- dere tempo alla stesura di documenti che ti danno meno di quello che tu pensi

Perché proprio un sondaggio? Il sondaggio è la scusa migliore per farsi dare i dati delle persone che sono state contattate e quindi inviare loro periodicamente delle comunicazioni in merito al proprio prodotto o servizio.

Scrivi come parli; • Metti passione; • Scrivi come se ti rivolgessi ad una sola persona; • Frasi e paragrafi brevi; • Utilizza sottotitoli per spezzare il corpo del testo; • Utilizza dei font puliti, semplici e comprensibili; • Elimina formattazioni del testo in eccesso. Punta alla semplicità; • Usa verbi d’azione quando possibile

Modifica una cosa per volta, testala su di un numero ristretto dei tuoi potenziali clienti e poi analizza i risultati

Una cosa da non trascurare è quella di colpire il 20% delle persone che sono disposte a darti l’80% del denaro.

Testali

’importanza di avere un target specifico di riferi- mento, come crearselo e come andare a creare delle comunicazioni effi- caci che portino profitti

Il tuo obiettivo deve rimanere quello di coinvolgere solamente persone altamente interessate a quello che gli stai offrendo.

Rileggi ad alta voce tutto quanto e osserva se ti incagli da qualche parte (in quei punti è importante cambiare qualcosa); • Fai leggere ad un ragazzetto di 12 anni e chiedigli cosa ha capito e non. È un ottimo modo per testare se quanto creato è comprensibile oppure no (ti ricordo che l’italiano medio è pigro e anche se ha 3 lauree prefe- risce le cose semplici da quelle complesse)

come si può pensare di aumentare i propri guadagni se non si ha la ben che minima idea di quanto vale un tuo cliente?

Come ottenere dei risultati concreti da un sondaggio?

Se non c’è un problema non ci sarà un’agitazione e nemmeno una soluzione

Tu hai il dovere di sapere per filo e per segno tutte le tue entrate, uscite, i costi di ogni cliente e a quanto ammonta la sua propensione all’acqui- sto. Ti serve conoscere anche la percentuale di riordino annuale, mensile e fare confronti anche tra chi è già tuo cliente da tempo e tra chi lo è da poco

ottimizzare al massimo la potenza di questo strumento, devi usare il formato più adeguato non solamente alle tue esigenze ma soprattutto a quelle delle persone a cui ti rivolgi.

Se non esiste un problema da risolvere, difficilmente le parole usciranno dalla tua mente

Se vuoi avere il tuo conto corrente sempre in crescita, hai bisogno di compiere due azioni: 1. Conoscere le tipologie di visitatori 2. Proporre la giusta offerta su misura a ciascuno di loro

farlo: • Scritto • Telefonico • Indagine

No problema. No agitazione. No soluzione. Ne deriva anche: No money

Devi sapere che le persone che arrivano sul tuo sito non comprano mai al primo colpo. Non ti conoscono, quindi hanno bisogno di studiarti

fondamentale saper leggere quello che emerge dal sondaggio stesso

1. Definisci il dolore del potenziale cliente; 2. Metti il dito nella piaga (giralo); 3. Dai la soluzione

Solitamente, prima di mettere mano al portafogli, ci vogliono 7 – 8 con- tatti diretti.

capire quante di queste hanno proseguito all’acquisto e quante invece si sono fermate

“Ricorda che ogni reazione deriva da un’azione uguale e contraria”

buona strategia è quella di comunicare direttamente con i tuoi potenziali clienti, magari tramite email attraverso dei follow up, di modo tale che tu possa mantenerli sempre attivi e che agiscano poi in base alle tue esigenze (oltre che dalle loro)

Non ha senso lasciare il sondaggio fine a sé stesso

Vuoi che il tuo cliente paghi? Fallo sentire a disagio, fallo sentire in pericolo e offrigli una via di fuga. Se sei stato abbastanza abile da far leva nei giusti punti, otterrai l’azione tanto desiderata

3 input da implementare subito

scopo, oltre che a reperire informazioni di vitali importanza dei potenziali clienti, è anche quello di far innescare il meccanismo successivo, ovvero quello di inserire l’utente in un percorso di conoscenza del prodotto o servizio offerto per poi acquistarlo.

Quando hai stampato nero su bianco il tuo documento, prendi la tua mi- gliore penna blu e marchia il territorio. Fai capire la tua personalità con una firma chiara, definita e spessa. Così facendo faresti trapelare autorevolezza e notevole fiducia

1. Manda il giusto messaggio al giusto target = Tassi di conversione alti

“Il sondaggio è una sorta di sparti acque”.

Io credo proprio di sì.

L’importanza del PS confuso con il NB (non badare)

2. Evita di mandare traffico alle persone sbagliate = Minori costi di mar keting

Apre la strada per la tua lista di contatti

Quando crei il sondaggio, cerca di crearlo in maniera tale che vada ad evidenziare anche tutti i gusti e par- ticolari inerenti al servizio e prodotto che offri.

Il PS non è altro che un secondo titolo del tuo documento che va a riassu- mere in una sola frase tutto il contenuto letto fino a quel momento

3. Fai conoscere alle persone il loro problema = Migliori rapporti con i clienti

voglio dirti una cosa che il 78% degli imprenditori non fa (lasciando per strada circa il 62% del denaro)

Sai come comunicare il giusto messaggio e nel modo corretto?

annienta le difese del lettore senza che lui se ne renda conto. Anzi deve pensare invece che mettere mano nel suo portafogli sia la cosa mi- gliore da compiere in quel preciso istante.

imparare a cono- scere “ a chi rivolgi il tuo messaggio”

Dividi e classifica i tuoi potenziali clienti

“A scrivere sono capaci tutti ma saper comunicare il giusto messaggio è cosa da pochi”

Se non hai nulla da offrire, non ci sarà nessuno disposto a pagare

4 tipi di clienti

Non è detto che tutti i contatti che raccogli con il sondaggio abbiano gli stessi gusti

Esiste una corretta sequenza di step che va bene per qualsiasi genere di contenuto che vuoi creare..

Come puoi pensare che le persone siano disposte a concederti la loro at- tenzione se non hanno la percezione che tu stia donando a loro qualcosa di veramente irresistibile?

“Devo trovare un prodotto da vendere a tutti”

rappresentano la chiave di volta per creare delle offerte su misura per ciascuno di loro.

sequenza prende il nome di AIDA, l’acronimo di: A = Attenzione - Che si ottiene attraverso il titolo I = Interesse - Il lettore si deve chiedere “Cosa c’è qui per me?” D = Desiderio - Si fomenta con Bonus Gratuiti + Testimonianze A = Azione - Fai muovere il culo

Pertanto ti invito a creare delle offerte tali per cui nella testa del cliente esplode una reazione che recita così: “Rinunciare a questa offerta sarebbe da folli!”

Non tutti hanno le stesse esigenze, gusti e preferenze

Tu non ti senti al settimo cielo se ricevi un regalo che rispecchia comple- tamente la tua personalità?

Capisci ora il significato di offerta irresistibile? Fai muovere il culo a quei poltroni!

1. Nuovi visitatori 2. Contatti caldi 3. Iscritti 4. Acquirenti

Crea un senso di urgenza in modo tale che chi si trova dall’altra parte del- lo schermo o della tua lettera esclami a gran voce: “Devo avere a tutti i costi questo prodotto/servizio prima che sia troppo tardi!”

credi che il denominatore comune sia “comprare”

Devi rendere assolutamente chiaro che cosa devono fare in modo che ottengano i benefici e i risultati che hai mostrato loro.

in realtà è “vedere se tu fai per loro”

È tuo dovere accertarti che le persone che hanno letto la tua lettera fa- ranno il passo successivo. Non nascondere la soluzione che hai promesso nella tua lettera. Vieni fuori e di’ loro esattamente cosa fare

Non esiste KO più efficace di un colpo basso ben piazzato

altra tattica è quella di usare la scarsità e dare numeri specifici

Se non dai un buon motivo “per cui” nessuno si piegherà dinanzi a te

Come un buon piatto per essere tale non ha bisogno solamente degli in- gredienti, anche il come viene presentato fa la sua differenza

alquanto fondamentale dare un motivo “per cui”

chi acquista, prima mette in mezzo l’aspetto emotivo e poi lo giustifica con una qualsiasi scusa

devi essere abile a dare un motivo “per cui” chi si trova di fronte alla tua offerta non possa avere come unica scelta quella di comprare

L’importanza delle testimonianze

Quante volte, nonostante i fatti dimostrassero un’evidenza inconfutabi- le, ti sei trovato comunque a nutrire scetticismo e hai iniziato a chiedere informazioni ad altre persone?

Per tale ragione esistono le testimonianze

Allo stesso modo, i clienti titubanti e scettici, leggendo le testimonian- ze possono ricredersi e mutare la loro opinione passando da un estremo all’altro

Capisci quanto sono importanti le testimonianze? Sono una sorta di garanzia univoca che trasforma lo scetticismo in totale certezza.

Non so chi sei. Perché mai dovrei fidarmi?

La fiducia è facile da perdere ma assai difficile da mantenere

grazie ad un report gratuito la situazione si potrebbe ribaltare a tuo favore

Non esiste modo migliore di far cadere ogni sorta di dubbio attraverso un regalo completamente gratis ma allo stesso tempo di notevole valore

Se al tuo cliente gli offri un buono sconto al tuo prodotto di punta senza chiedergli del denaro in cambio, sono sicuro che apprezzerà molto volen- tieri il tuo gesto

potresti creare anche una guida su come risolvere un pro- blema specifico del tuo target di riferimento. Se poi a questo ci aggiungi anche una scadenza, hai fatto bingo